Vì sao người bán không thể chọn giao hàng NowShip, GrabExpress, Shopee 4H, Shopee Express?
Vì sao người bán Shopee không thể chọn giao hàng hỏa tốc?
NowShip, GrabExpress, Shopee 4H, Shopee Express đều là đơn vị vận chuyển mới của Shopee. Được Shopee đưa vào ứng dụng với mục đích giao hàng ngay lập tức kể từ lúc nhà bán hàng đồng ý gửi hàng. Áp dụng vào tất cả các ngày trong tuần (kể cả Thứ Bảy, Chủ nhật và các ngày lễ).
Để có thể sử dụng được các kênh vận chuyển này, bạn phải đạt được các tiêu chí của một shop uy tín. Ngoài ra, việc trở thành shop yêu thích hoặc đạt doanh số tốt cũng giúp bạn mở khóa tính năng này.
Lợi ích khi sử dụng NowShip, GrabExpress, Shopee 4H, Shopee Express
- Tăng khả năng hiển thị của Shop
- Giao nhận hàng nhanh chóng
- Giảm tỷ lệ hủy đơn
- Nhận hàng hoàn trả sớm nếu có trục trặc
Đối tượng áp dụng
Hiện nay các dịch vụ này chỉ hoạt động trên địa bàng thành phố Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà nẵng. Điều kiện tiên quyết là Người bán và người mua phải ở cùng một thành phố.
Tại Thành Phố Hồ Chí Minh:
- Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11,12
- Quận Phú Nhuận,Tân Bình, Gò Vấp, Tân Phú, Bình Thạnh, Thủ Đức và Bình Tân.
Tại Hà Nội:
- Quận Ba Đình, Cầu Giấy, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Hoàng Mai, Long Biên, Thanh Xuân, Tây Hồ, Hà Đông, Nam Từ Liêm và Bắc Từ Liêm.
Tại Đà Nẵng:
- Hải Châu, Thanh Khê, Sơn Trà, Liên Chiểu.
Giới hạn kích thước hàng hóa:
Kích thước hàng NowShip trên Shopee
Kích thước tối đa: 60cm mỗi chiều
Khối lượng tối đa: 30kg
Giá trị đơn hàng tối đa: 3.000.000 (3 triệu đồng)
Kích thước hàng GrabExpress trên Shopee
Giới hạn cân nặng: 30 kg
Giới hạn kích thước: 60 cm
Kích thước hàng Shopee Express
Giới hạn cân nặng: 15 kg
Giới hạn kích thước: 60 cm
Lưu ý giới hạn cân nặng
Giới hạn cân nặng áp dụng cho cả cân nặng thực tế sau đóng gói của sản phẩm. Giới hạn kích thước áp dụng cho tất cả các chiều của bưu kiện.
Thời gian xử lí đơn hàng
Thời gian làm việc của Shopee hỏa tốc: từ 8:00 – 18:00 Thứ Hai – Thứ Bảy
Shopee khuyến khích thời gian xử lý đơn hàng cho Shop như sau:
- Đối với đơn hàng phát sinh từ 0h-12h trưa: Shop nên giao muộn nhất từ 12h trưa đến 0h cùng ngày
- Đối với đơn hàng phát sinh từ 12h trưa – 0h: Shop nên giao muộn nhất từ 0h đến 12h trưa hôm sau
Nếu Shop không chuẩn bị hàng kịp trong khung thời gian trên, đơn hàng Shopee vẫn sẽ có thời hạn xử lý như các đơn bình thường khác. Tuy nhiên, Người mua luôn mong muốn nhận được hàng sớm nhất khi đặt đơn hàng qua Shopee Express, Shop nên giao hàng ngay khi có đơn hoặc muộn nhất trong khung giờ trên để đảm bảo được trải nghiệm của Người mua. Bằng không, shop sẽ bị hạ uy tín trong hệ thống Shopee.