Hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên Shopee chi tiết cho người mới tham gia [cập nhật]
- Hướng dẫn đăng sản phẩm trên Shopee bán hàng chi tiết và đầy đủ nhất.
- Hướng dẫn tạo mã giảm giá Shopee cho chủ shop bán hàng chi tiết dễ hiểu
- Các cách hiệu quả để bán hàng Shopee
- Hướng dẫn đăng ký tạo chương trình khuyến mãi Shopee
- 2019 – Hướng dẫn đăng ký Shopee livestream bán hàng kiếm tiền trên Shopee
Hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên Shopee chi tiết nhất
Thời buổi hiện nay, những chủ cửa hàng kinh doanh nhỏ lẻ luôn cần đến mảng kinh doanh online để phát triển cửa hiệu của mình. Bán hàng trên Shopee là một trong những cơ hội tăng doanh thu họ mà không cần quá nhiều bước phức tạp. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên Shopee chi tiết cho người mới tham gia lần đầu.
Hướng dẫn chi tiết bán hàng Tiki cho người mới bắt đầu
Làm sao để đăng ký tài khoản Shopee và bán hàng trên Shopee như thế nào luôn là câu hỏi được người kinh doanh online thắc mắc. Shopee là trang website thương mại, dịch vụ, cung cấp đầy đủ công cụ cho người bán trên ứng dụng lẫn trang trực tuyến. Từ việc đăng ký tài khoản, cho đến đăng bán sản phẩm đều chẳng tốn mấy thời gian và còn nhiều tính năng nữa. Nếu bạn có thắc mắc hãy cứ đăng ký thử xem. Theo dõi bài viết này chắc chắn sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn, bắt tay vào ngay nào.
1. Đăng ký tài khoản Shopee
Bước 1, bạn vào trang https://shopee.vn để đăng ký một tài khoản Shopee. Bấm vào nút Đăng Ký ở góc trên bên phải.
Điền đầy đủ thông tin cần thiết khi hộp thoại đăng ký hiện lên.
Sau khi xác minh thành công thì bạn sẽ tạo tên đăng nhập. Điền đầy đủ thông tin cơ bản ở trang tiếp theo là bạn đã tạo được tài khoản thành công.
Lưu ý khi đặt tên đăng nhập:
Tên đăng nhập của bạn không nên chứa khoảng trắng hoặc các ký tự đặc biệt. Không được trùng với bất kì tài khoản nào đã tồn tại.
Nếu bạn nhận được thông báo tên tài khoản đã tồn tại thì nên thêm số vào sau tên tài khoản.
Tên đăng nhập này cũng khá quan trọng nhé. Vì sau này đường dẫn chia sẻ cho trang chủ Shop của bạn sẽ là https://shopee.vn/<tendangnhapcuaban>/. Đây là đường dẫn để bạn có thể quảng cáo đến mọi người.
Ngoài ra Shopee cho phép bạn dùng tài khoản Facebook, email Google để đăng ký. Tài khoản này có thể dùng để mua sắm, shopping thỏa thích. Để đăng bán các sản phẩm của mình lên shopee.vn, bạn cần làm tiếp các bước sau.
https://mgg.vn/huong-dan-chi-tiet-cach-dang-ky-ban-hang-tren-tiki/
2. Thiết lập thông tin bán hàng
Bước thiết lập thông tin bán hàng này bạn sẽ cần chú tâm một chút. Hình ảnh đại diện của bạn cần phải rõ ràng kể cả Logo. Và không vi phạm hình ảnh theo luật phap Việt Nam.
Tên của shop bạn nên đặt sao cho liên quan đến sản phẩm mình bán. Làm vậy thì người dùng mới nhớ đến, nên đặt như GiadungHN thay vì nguyenhoang0201.
Và đặc biệt là tên của Shop không được chứa các từ mang ý nghĩa bậy bạ. Đặc biệt là khi viết không dấu (Đường link shop).
Đầu tiên khi đã có tài khoản Shopee thì các bạn vào trang https://banhang.shopee.vn/. Tại đây bạn sẽ thiết lập tài khoản nhà bán hàng.
Bấm vào mục Thiết lập Shop ở ô cuối cùng:
Hoặc bạn có thể làm theo hình cho giao diện kênh người bán mới:
Màn hình sẽ hiển thị như bên dưới:
Bạn sẽ phải điền đầy đủ thông tin cho Shop của mình như tên shop, hình đại diện, mô tả. Dựa vào những thông tin trên, người dùng có thể biết Shop bán những gì, chuyên về lĩnh vực nào,… Cũng như hình ảnh đại diện thu hút sẽ khiến người dùng có thiện cảm hơn.
Địa chỉ lấy hàng
Bước tiếp theo, bạn sẽ vào mục Địa chỉ Shop để điền thông tin lấy hàng.Click Địa chỉ > Thêm địa chỉ mới. Bạn sẽ phải điền tên, số điện thoại và địa chỉ để shipper đến lấy hàng. Cuối cùng tick chọn địa chỉ lấy hàng và Lưu.
Cài đặt vận chuyển Shop
Tiếp đến, ta click vào mục Cài đặt vận chuyển shop để lựa chọn đối tác vận chuyển cho Shop. Hiện Shopee có 5 đối tác vận chuyển chính là Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh và Viettel Post, VNPost Nhanh, VNPost Tiết kiệm. Lựa chọn đơn vị vận chuyển bằng cách bật công tắc phía bên phải của từng đơn vị. Bạn cũng có thể lựa chọn đơn vị vận chuyển ưu tiên, đơn vị này sẽ tự động được chọn đầu tiên khi người dùng mua hàng. Click vào mũi tên bên phải đơn vị vận chuyển và bật công tắc ở mục Thiết lập làm đơn vị vận chuyển ưu tiên.
Thiết lập thanh toán
Hãy truy cập trang https://banhang.shopee.vn/portal/finance/wallet/cards hoặc https://shopee.vn/user/account/payment để cập nhật ví ngân hàng của bạn
3. Hướng dẫn đăng bán sản phẩm trên Shopee
Sau khi đã có tài khoản, thiết lập địa chỉ, thêm tài khoản ngân hàng thành công và giờ sẽ là đăng bán sản phẩm. Cách đăng bán sản phẩm trên Shopee thực ra rất dễ. Bạn chỉ cần quay lại trang https://banhang.shopee.vn/ chọn mục Sản phẩm > Thêm 1 sản phẩm mới > Tìm hình ảnh, chọn hình ảnh từ máy tính của bạn. Thông tin hình ảnh sẽ hiện ra và bạn sẽ điền đủ vào. Bước này rất quan trọng, bạn phải điền thông tin gây ấn tượng. Ví dụ như Gối hơi chống ngáy siêu mềm thay vì Gối hơi chính hãng.
Bài viết mới nhất từ MGG.VN: Hướng dẫn đăng sản phẩm trên Shopee bán hàng chi tiết và đầy đủ nhất
Tâm lý tò mò, người dùng sẽ tìm hiểu xem tính năng của nó như thế nào và vào xem. Có thể lần tiếp theo khi nhìn thấy sản phẩm họ sẽ mua. Xong, điền đầy đủ thông tin và bấm Lưu. Nhớ rằng bạn có thể đăng nhiều hình ảnh cho 1 sản phẩm.
4. Chương trình khuyến mãi của Shopee
Shopee có rất nhiều chương trình khuyến mãi và cũng rất thường xuyên. Ở giao diện https://banhang.shopee.vn/ bạn chọn Chương trình khuyến mãi sẽ ra một loạt các chương trình của Shopee. Lựa chọn chương trình phù hợp với Shop của mình rồi chọn Đăng ký ngay.
Ví dụ: Chọn chương trình Nhà sách online và dịch vụ Thêm sản phẩm, tìm sản phẩm phù hợp để đăng ký bán.
Với những bước trên, có thể nói bạn đã nắm được kha khá các thao tác với giao diện bán hàng Shopee. Có rất nhiều bạn thắc mắc “Bán hàng trên Shopee có mất phí không?”. hiện tại thì người bán hàng đã bắt đầu phải trả phí giao dịch trên Shopee. Lượng phí thanh toán là 2% mỗi giao dịch. Nhưng bạn cứ việc yên tâm với Shopee, nếu có vấn đề phát sinh thì Shopee sẽ hỗ trợ bạn nhiều. Bạn cần bán hàng trên Shopee vì cộng đồng trên Shopee chính là những gì bạn cần tìm.
Trên đây là hướng dẫn các bước cơ bản để đăng ký bán hàng trên Shopee. Hi vọng bạn sẽ ít nhiều có đủ thông tin để bắt đầu bán hàng. Mgg.vn sẽ tiếp tục ra bài viết hướng dẫn cách bán hàng hiệu quả trên Shopee. Hi vọng các bạn sẽ theo dõi để kiếm tiền nhiều hơn cho Shop của mình.
Hướng dẫn đăng ký chương trình Freeship hỗ trợ người mua hàng
Bạn có thể xem bài viết hướng dẫn bên dưới để được chi tiết hơn.
https://mgg.vn/huong-dan-dang-ky-tham-gia-khuyen-mai-phi-van-chuyen-shopee-ho-tro-nguoi-mua/
Bài viết mới nhất từ MGG.VN: Hướng dẫn đăng sản phẩm trên Shopee bán hàng chi tiết và đầy đủ nhất
Câu hỏi thường gặp
Lấy mã vận đơn ở đâu?
Bạn sẽ lấy mã vận đơn ở phần này của đơn hàng, ngay bên dưới tên nhà vận chuyển.
Sau khi chuyển hàng đến người mua thì tiền sẽ chuyển vào đâu?
Câu hỏi của bạn Nga
Sau khi chuyển hàng đến người mua, tiền sẽ được chuyển vào ví Shopee. Với số tiền trong ví, bạn có thể mua sản phẩm. Hoặc có thể rút tiền về ví ngân hàng đã liên kết để có thể rút tiền ra. Thông thường sau 3-8 ngày tiền sẽ về Ví Shopee của bạn
e có bán 1 đơn hàng mà người mua nhận được rồi mà ko xác nhận đã nhận hàng thì tiền có chuyển về tài khoản của e ko ạ?
Câu hỏi của bạn Ngọc
Chào ngọc,
Shopee có quy định về một loại thời gian để giải quyết các vấn đề Trả hàng hoàn tiền. Thời gian để giải quyết đối với từng loại sản phẩm là khác nhau. Nếu như khách đã nhận sản phẩm nhưng không xác nhận đã nhận hàng. Thì hết thời hạn quy định, nếu như không có khiếu nại gì từ người mua. Bạn sẽ nhận được tiền.
Ví dụ: Shopee ghi trên đơn hàng, đơn hàng sẽ được giao trước ngày 16/04/2019. Shipper giao hàng ngày 10/04/2019. Thì nếu người bán không xác nhận đơn hàng thì đến 16/04 hệ thống sẽ tự động xác nhận cho bạn.
Việc này để hợp thức hóa quá trình giải quyết khiếu nại. Tránh trường hợp người dùng sử dụng thời gian dài rồi khiếu nại rằng sản phẩm bị hỏng.
Bạn ơi cho mình hỏi là khi mình đăng sp thành công và kiểm tra lại trong shop thì ko thấy nút tab ” thêm vào giỏ hàng” hay nút ” mua” gì hết bạn ạ. Giup mình với. Thanks.
Câu hỏi của bạn Ngọc An
Bạn cần phải đăng xuất tài khoản bán hàng thì mới có thể thấy được nút “Thêm vào giỏ hàng” hay “Mua ngay” được ạ.
Các thao tác trên chỉ xuất hiện khi bạn không phải là người bán những sản phẩm đó ạ.
- Hướng dẫn đăng sản phẩm trên Shopee bán hàng chi tiết và đầy đủ nhất.
- Hướng dẫn tạo mã giảm giá Shopee cho chủ shop bán hàng chi tiết dễ hiểu
- Các cách hiệu quả để bán hàng Shopee
- Hướng dẫn đăng ký tạo chương trình khuyến mãi Shopee
- 2019 – Hướng dẫn đăng ký Shopee livestream bán hàng kiếm tiền trên Shopee
Bài viết hướng dẫn rất chi tiết và hữu ích
trang này bị lỗi hiện thị,ko thấy được phần đăng kí
Bài viết hay quá, cảm ơn bạn rất nhiều
Cảm ơn Hà ^^
Mình bị vướng ở phần ghi cân nặng của sản phẩm
Bạn có thể cho mình biết cân nặng được tính như nào được không ạ
Với khi đăng bán sp mình ko thấy thông tin để ghi size nữa ạ
Và sku sản phẩm là gì vậy ạ
Mong bạn có thể giải đáp cho mình ạ
Chào Thu,
– Bạn có thể hiểu đơn giản cân nặng là cân nặng của sản phẩm khi dùng cân sau khi đóng gói hàng(Gói thử).
– Phần ghi size bạn có thể thấy thông qua hình ảnh này – https://i.imgur.com/CxbuCAR.png – . Hình này được lưu lại khi trong mục đăng sản phẩm ạ.
– SKU sản phẩm là mã lưu kho sản phẩm của bạn, để có thể dễ dàng rà soát, đối soát. Mỗi sản phẩm của bạn cần có một SKU riêng để bạn có thể phân loại với các mặt hàng của mình, không bị nhầm lẫn vào nhau. Mã này chỉ có tác dụng khi sử dụng cho shop của bạn, bạn có thể xem link sau để hiểu rõ hơn https://giaohangtietkiemvn.wordpress.com/2015/06/24/lam-cach-nao-de-dat-ten-sku-cho-san-pham-de-nho-nhat/
Bạn ơi , cho mình hỏi. Làm thế nào để tạo dc mã giảm giá sản phẩm trên shop của mình nhỉ
Chào Giadinh.shop2018,
Ở trang bán hàng của Shopee, bạn có thể tạo mã giảm giá cho Shop, hoặc mã giảm giá cho riêng từng sản phẩm tại trang https://banhang.shopee.vn/portal/marketing/vouchers. Nút tạo mã giảm giá ở góc trên bên phải. Chúc bạn buôn bán thành công. Nhớ ủng hộ mgg.vn nhé 😀 😀
SAO MÌNH ĐẶT TÊN SHOP RẤT NHIỀU TÊN, THẬM CHÍ THỬ ĐÁNH TÙM LUM CHỮ MÀ BÁO TÊN KO HỢP LỆ VÀ ĐÃ SỬ DỤNG. VẬY CÓ LỖI GÌ BẠN ƠI
Chào THONG,
Bạn có thể ví dụ về tên shop của bạn được không ạ?
Cho mình hỏi là lúc đăng sản phẩm rồi muốn kèm theo clip thì đăng ở đâu vậy ạ?
Chào Hạnh,
Sau khi sản phẩm đã được đăng lên, Hạnh có thể chèn video vào sản phẩm bằng cách sửa đổi thông tin sản phẩm tiếp theo chọn chèn hình ảnh/video. Hệ thống Shopee hỗ trợ thao tác này tốt hơn trên Shopee App, bạn có thể sử dụng ứng dụng di động của Shopee để đăng video.
Cảm ơn Hạnh.
Mình muốn bán mã vé vào khu vui chơi trẻ em, nghĩ là ko cần ship, mình sẽ nhắn tin trực tiếp mã cho khách hang qua đt
Mà ko biết đăng ký kiểu gì ad ơi
Đăng ký rồi mở shop bình thường bạn. Cái này thuộc mảng Voucher & Dịch vụ của Shopee thôi ạ. https://shorten.asia/BN8V7tYw
Chào Ad,
Bạn có thể mô tả cụ thể hơn về cách đăng ký E-voucher tại Shopee được không? Mình muốn đăng bán E-voucher cho quán ăn nhà mình thôi (chưa có thương hiệu gì cả).
Chào Khánh,
Để được đăng ký E-voucher bạn cần liên lạc tổng đài 1900 1221 để được hướng dẫn cụ thể ạ.
ad ơi, cho hỏi trường hợp shopee giao hàng mà người mua ko nhận thì sao ?
Chào huethinh,
Về phía shop, nếu như khách hàng không đồng ý nhận hàng khi shipper giao hàng thì sản phẩm sẽ được vận chuyển về shop. Bạn lưu ý không trả bất cứ khoản phí nào cho người giao hàng. Shopee miễn phí nếu trường hợp giao hàng không thành công đến từ phía người mua.
Về phía người mua, nếu người mua có 2 giao dịch không thành công với lí do không nhận hàng trong vòng 60 ngày. Người mua sẽ bị khóa tính năng thanh toán COD(Thanh toán khi nhận hàng) trong vòng 60 ngày tiếp theo kể từ giao dịch bị hủy lần 2.
Chúc bạn một ngày vui vẻ
mình lập tài khoản mà bị mắc chỗ vận chuyển không cài đc làm sao ah
Chào Thương,
Hiện mình chưa rõ tình huống của bạn, bạn có thể liên lạc trực tiếp đến số 1900 1221 bấm phím 9 để gặp tổng đài viên với cước phí 1000đ/phút. Nói cụ thể vấn đề mình gặp phải ở bước nào, nếu cần thiết tổng đài viên sẽ hướng dẫn bạn gửi email kèm hình ảnh để được hỗ trợ tốt nhất.
bán hàng trên shoppee người bán hàng nhận tiền từ đâu và khi nào được nhận và có mất phí gì không ạ?
Chào huy,
Mình xin trích câu trả lời từ Shopee:
– Nếu bạn là Người bán trên Shopee Mall: Sau 8 ngày kể từ khi đơn hàng được cập nhật trạng thái Giao hàng thành công, hoặc ngay sau khi người mua bấm xác nhận đã nhận hàng và không có khiếu nại, tiền hàng sẽ được chuyển vào Ví Shopee của bạn ngay lập tức.
– Nếu bạn không phải là Người bán trên Shopee Mall: Sau 3 ngày kể từ khi đơn hàng được cập nhật trạng thái Giao hàng thành công, hoặc ngay sau khi người mua bấm xác nhận đã nhận hàng và không có khiếu nại, tiền hàng sẽ được chuyển vào Ví Shopee của bạn ngay lập tức.
Số tiền trong ví của bạn có thể chuyển về tài khoản ngân hàng bất cứ lúc nào. Không phải chịu bất cứ chi phí nào cả.
Cho mình hỏi.Khi mình đăng ký bán hàng trên shoppee.Thì bên mình có phải mất các khoản phí nào k ạ!
Ví dụ: Khi bên mình có đơn hàng được giao đi.Thì bên mình có phải chịu phí gì k ạ!
Chào huong,
Phí vận chuyển sẽ được chi trả bởi người nhận. Ngoài ra, với chương trình hiện tại bạn không phải chịu bất cứ khoản phí nào khi sử dụng Shopee.
Cho tôi hỏi
Khi tôi có khách đặt hàng, thì tôi giao cho khách như thế nào bằng hình thức vận chuyển từ shopee?
Và người mua mất tối đa bao nhiêu ngày để nhận được hàng?
Chào Phương Quyên,
Với câu hỏi đầu tiên thì để bạn dễ hình dung, mời bạn xem clip này https://www.youtube.com/watch?v=TpSTTUaBctg. Bạn cũng nên xem quy định đóng gói của Shopee tại trang https://shopee.vn/docs/3606
Với câu hỏi thứ 2, thì tùy vào vị trí địa lý và thời gian bạn chuẩn bị hàng. Tính từ lúc bạn bắt đầu đưa hàng cho Shipper thì thời gian giao hàng sẽ giao động khoảng từ 1-8 ngày. 1 ngày là dành cho đơn hàng giao hàng thông thường nhưng có cùng khu vực quận huyện. 8 ngày là những nơi vùng sâu vùng xa hoặc vị trí địa lý Bắc Nam cần thời gian vận chuyển.
Chúc bạn một ngày vui vẻ.
Mình muốn đăng ký bán hàng trên shopee nhưng mình ko có tài khoản ngân hàng thì có được ko,. Và mỗi bài đăng mất bn phí
Chào Lan,
Kết nối với tài khoản ngân hàng là bước bắc buộc để bạn có thể rút tiền từ Ví Shopee(Tiền doanh thu sẽ được chuyển vào đây) về tài khoản ngân hàng của mình và sử dụng ở đời thực. Ít nhất bạn cần có một tài khoản ngân hàng bất kì, của ai cũng được để duy trì kinh doanh của mình.
Với việc đăng bài thì mỗi bài đăng của Shopee là không tốn phí, bạn có thể thoải mái đăng bao nhiêu bài cũng được.
Chúc bạn buôn bán phát đạt nhá.
cho mình hỏi về việc đóng hàng bên người bán tự đóng gói , hay bên vận chuyển đóng gói thế ạ
Chào bạn. Bạn tự đóng gói bạn nhé. Sau đó ghi mã vận đơn lên trên thùng/ hộp của bạn. Rồi bên vận chuyển sẽ qua lấy hàng, ứng với mã vận đơn đó.
Cho e hỏi m kiểm tra đơn hàng đi khi có khách mua ntn ạ. E cám ơn.
Chào bạn. Nếu đơn hàng là giao hàng tiết kiệm bạn vào ghtk.vn bấm tra cứu mã đơn, và điền mã đơn để kiểm tra. Nếu là giao hàng nhanh, bạn truy cập ghn.vn và nhập mã vận đơn để kiểm tra.
ad cho hỏi làm sao có những sản phẩm có chữ tài trợ trên shoppe z..
Chào bạn, đây là Shopee: Đấu thầu từ khóa (Giống mua quảng cáo Google). Đấu thầu từ khóa cho phép bạn thiết lập giá những từ khóa liên quan đến những sản phẩm của Shop bạn trên cả nền tảng ứng dụng và website Shopee. Tính năng Đấu thầu từ khóa được thiết kế để giúp bạn tiếp cận đến nhiều Người mua hơn. Khi Người mua tìm kiếm những từ khóa bạn đã thiết lập giá, họ sẽ nhìn thấy sản phẩm của bạn (có chứa những từ khóa đó) trong trang kết quả tìm kiếm. Bạn có thể tham khảo thêm tại đây: http://muatukhoa.shopee.vn/
trong trường hợp người mua đặt hàng rồi mà hết hàng thì sao ad
Chào Quân,
Ngay khi hết hàng bạn cần nhanh chóng chỉnh số lượng sản phẩm trong kho về 0 để tránh phát sinh đơn hàng.
Trường hợp đã chỉnh về 0 nhưng hệ thống vẫn báo còn hàng, bạn nên phản hồi tên sản phẩm, hình ảnh lỗi về support@shopee.vn để Shopee kiểm tra và định hướng xử lý.
Nếu đã phát sinh đơn hàng người mua đặt thành công, bạn phải liên hệ với người mua, thỏa thuận hướng dẫn người mua ấn hủy đơn hàng.
Nếu bạn không xác nhận đơn, không gửi hàng dẫn đến hủy đơn, Shopee sẽ tính vào tỉ lệ hủy đơn của shop, sẽ có hình thức phạt liên quan.
Nên dùng phần mêmf quản lý bán hàng có tích hợp với sàn để bảo đảm k có tình trạng hết hàng mà vẫn đặt đc bạn nhé. k có hàng giao cho khách shopee đánh giá shop đấy, m đã từng bị sao quả tạ của Shopee, lẹt đẹt mãi k lên top đc
Cho mình hỏi: nếu khách hàng lấy hàng sỉ, không thể giao hàng qua xe máy thì người bán và người mua tự liên hệ để vận chuyển giao hàng hay sao?
Chào Dung,
Nếu khách hàng lấy số lượng sản phẩm lớn, bên vận chuyển và Shopee sẽ làm việc để đảm bảo rằng đơn hàng được giao suông sẻ. Một số đơn vị vận chuyển sẽ không đồng ý với lượng cân nặng hoặc thể tích vượt mức. Trừ khi không đơn vị vận chuyển nào phù hợp với đơn hàng của bạn ở mục thanh toán của khách hàng. Khách hàng sẽ phải liên lạc với bạn để mua hàng và lúc này trách nhiệm không thuộc về Shopee nữa.
Hi vọng câu trả lời giúp ích cho bạn.
Theo Như shopee nói thì không chịu bất cứ phí khi đăng kí tài khoản bán hàng. Nhưng sao hôm qua mình mới đăng kí thì sau khi đăng kí tài khoản ngân hàng thì shopee gửi tin nhắn về đt mình trừ phí với nội dung : ” Tài khoản ngân hàng -5869 được chọn mặc định cho tài khoản shopee của bạn vào 13/11/2018 20:11 . Gọi ngay 1900 1221 nếu bạn không thực hiện thay đổi ” Gửi 1 lần 2 tin nhắn y chăng vậy đó. Mình không biết số tiền bị trừ này là gì?? Mong shopee giải đáp giúp mình
Chào baby_thuhien,
Bạn vui lòng kiểm tra -5869 có phải là 4 số đuôi của thẻ ngân hàng của bạn không. Hoặc số đó là 4 số đuôi trên thẻ ngân hàng, hoặc là 4 số đuôi của số tài khoản của thẻ đó. Bạn kiểm tra lại giúp mình. Dòng tin nhắn trừ phí trừ bao nhiêu phí ạ? Đây chỉ là tin nhắn thông báo từ Shopee thôi.
Nếu hàng mình bán có cân nặng, và hơi cồng kềnh, ví dụ như tranh đá chẳng hạn thì việc giao hàng có bị tính phí không.
Chào Bình,
Shopee có quy định về cân nặng và kích thước của sản phẩm. Nếu sản phẩm vượt quá mức (Quá nặng, quá cồng kềnh) có thể vận chuyển của bên vận chuyển của Shopee thì bạn cũng không cần lo. Vì Viettel Post chấp nhận mọi kích thước với điều kiện cân nặng phải dưới 100kg.
Nếu không bên vận chuyển nào đồng ý, thì bạn cần liên hệ với tổng đài Shopee 1900 1221 để được thông tin về phương thức vận chuyển riêng.
Bạn có thể tham khảo quy định về cân nặng dành cho từng nhà vận chuyển Tại đây
MÌnh muốn đăng ký cho sản phẩm được trên top đầu có được không?
Chào Mến Bùi,
Bạn có thể sử dụng tính năng đấu thầu từ khóa của Shopee tại trang http://muatukhoa.shopee.vn/ . Cách thực hiện rất dễ, hi vọng bạn làm được.
Cho mình hỏi tại sao Shoppee gửi thông báo đăng sản phẩm thành công nhưng khi đăng xuất tài khoản rồi vẫn k thấy sản phẩm của mình vậy?
Chào Vĩ Phan,
Sản phẩm của bạn cần 24h để cập nhật trên danh sách sản phẩm, bạn có thể dùng địa chỉ url hoặc chia sẻ sản phẩm đến ai khác để thấy thay vì tự bạn xem ạ.
Vậy cho mình hỏi ngu xíu, nếu không mất phí nào, Shopee sẽ duy trì lợi nhuận thông qua kênh nào vậy? Có khi nào sau này các tài khoản bán sẽ phải trích lại lợi nhuận cho mỗi sp bán được không?
Theo mình nghĩ hiện tại có rất nhiều thương hiệu lớn làm việc với Shopee để được quảng cáo trên kênh của họ. Ngoài ra còn có đấu giá từ khóa, mua top trên Shopee nữa. Tuy nhiên chủ yếu Shopee vẫn đang trong giai đoạn chịu lỗ để marketing, doanh thu báo lỗ hơn trăm triệu $ rồi. Sau này tới giai đoạn rồi thì kiểu gì người bán cũng sẽ chịu phí thôi :D.
Cho em hỏi em đặt hàng mua bên nước ngoài có hóa đơn và đóng thuế đầy đủ có được đăng bán trên shoppee không ạ?
Hàng bao gồm vitamin tổng hợp, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, nước hoa.
Em cảm ơn ạ!
Chào Trang,
Miễn là nằm không nằm trong danh mục cấm bán của Shopee là được bạn ạ, bạn có thể tham khảo bài sau https://shopee.vn/docs/3809
Cho mình hỏi, bên shopee qua lấy hàng, sau đó mình nhận tiền thanh toán lại như thế nào ạ?
Chào thanhhuyennd29,
Tiền thanh toán sẽ được thanh toán vào ví Shopee của bạn khi người dùng bấm Đã nhận hàng hoặc đến hạn nhận hàng(người dùng đã nhận). Tiền trong ví có thể rút về tài khoản ngân hàng bất cứ lúc nào.
– Nếu bạn là Người bán trên Shopee Mall: Sau 8 ngày kể từ khi đơn hàng được cập nhật trạng thái Giao hàng thành công, hoặc ngay sau khi người mua bấm xác nhận đã nhận hàng và không có khiếu nại, tiền hàng sẽ được chuyển vào Ví Shopee của bạn ngay lập tức.
– Nếu bạn không phải là Người bán trên Shopee Mall: Sau 3 ngày kể từ khi đơn hàng được cập nhật trạng thái Giao hàng thành công, hoặc ngay sau khi người mua bấm xác nhận đã nhận hàng và không có khiếu nại, tiền hàng sẽ được chuyển vào Ví Shopee của bạn ngay lập tức.
Số tiền trong ví của bạn có thể chuyển về tài khoản ngân hàng đã liên kết bất cứ lúc nào. Không phải chịu bất cứ chi phí nào cả.
cho mình hỏi,khi đăng sản phẩm lên mình có phải ghi rõ cân nặng kích thước của sp k ạ?
và mã đơn ghi trên sp để vận chuyển đi xem ở đâu ạ.mình cảm ơn
Chào mỹ linh,
– Bạn cần phải ghi rõ cân nặng và kích thước (dài x rộng x cao) để bên vận chuyển có cơ sở nhận đơn hàng.
– Mã đơn ghi trên sp để vận chuyển bạn có thể xem ở mục đơn hàng tại trang https://banhang.shopee.vn/.
Chúc bạn bán được nhiều hàng ạ
cho mình hỏi mình mới bán hàng, vậy khi người mua đặt sản phẩm bên mình(giả sử qua giao hàng nhanh mà ko mất ship) thì bên giao hàng nhanh sẽ có người đến lấy tại nhà mình ạ? và cách thức giao hàng và nhận tiền ntn ạ? mình có mất phí ship ko ạ
Bên giao hàng nhanh sẽ đến nhà bạn, lấy đúng món hàng mà khách đã đặt của bạn, với mã vận đơn trên shopee có đưa cho bạn. Tiền thì bên GHN sẽ đưa cho Shopee, shopee sẽ chuyển khoản cho bạn. Toàn bộ tiền ship là khách chịu, do shopee đang miễn phí cho khách nên shopee chịu. Bạn sẽ nhận đủ tiền. Ví dụ khách mua 123,500 đồng. Thì bạn vẫn nhận đủ 123,500 đồng nếu khách nhận hàng. Nếu khách không nhận hàng, bạn vẫn không mất gì cả nhé, chờ GHN trả hàng về cho bạn.
Cho em hỏi một xíu là bên giao hàng sẽ đến nhà lấy hàng và đóng gói hay bên bán hàng đóng gói sản phẩm ạ? Thủ tục như thế nào ạ?
Bạn đóng gói hàng sẵn. Ghi mã vận đơn trên thùng hàng. Bấm nút đã chuẩn bị Hàng. Bên Giao hàng sẽ qua tận nhà bạn, lấy đúng thùng hàng có mã vận đơn đó. Shopee sẽ giao và tiền thu từ khách sẽ chuyển khoản cho bạn. Nếu khách không nhận hàng, hàng sẽ về lại nhà bạn. Tất cả quy trình không mất phí gì hết bạn nhé.
cho em hỏi: khi em đăng bán sản phẩm kem trị mụn, shopee khóa sản phẩm và thông báo khóa vì cần bổ sung giấy tờ theo quy định. vậy em bổ sung thế nào ạ? em đã thử đăng lại nhưng không được.em cũng xem thử những người bán khác đăng, họ cũng đăng gồm những thông tin tương tự và hình ảnh cũng phổ biến về kem, nhưng sao của họ được chấp nhận ạ?
Chào Ý,
Bạn vui lòng gọi điện đến 1900 1221 bấm phím 9 để được nhân viên tổng đài hỗ trợ trực tuyến vì chính sách mới của Shopee.
Cảm ơn bạn
phần tính giá của sản phẩm thì mình tính giá bán thực tế cho người tiêu dùng như thế nào ạ? ( có cần tính giá vận chuyển này thuế phí khác nữa không ạ
Chào Như,
Không bạn nhé mình chỉ cần đăng giá mà bạn định bán sản phẩm đến người tiêu dùng thôi. Lời lỗ bạn chịu.
Chúc như mua bán vui vẻ.
ad cho em hỏi,sao em không đề giá và số điện thoại vào được
Chào Thành,
Bạn có thể nói rõ là bạn không đề giá và số điện thoại vào mục nào được không ạ
Đăng bài bán hàng trên shoppe có phải chờ phê duyệt k ạ
Chào Phạm tin,
Có bạn nhé, Shopee sẽ kiểm duyệt lại bài viết của bạn trong vòng 24h. Tùy nội dung mà thời gian có thể lâu hơn.
ad ơi cho em hỏi sao em đăng kí trên shopee nhưng không nhận được mã về điện thoại vậy ạ
Chào Dương,
Có thể có hai trường hợp, trường hợp đầu tiên là bạn sử dụng số điện thoại 11 số vừa chuyển sang 10 số nên hệ thống không gửi tin nhắn đến cho bạn được. Bạn hãy thử nhập qua lại giữa 10 và 11 số xem khi nào có tin nhắn. Trường hợp thứ hai là kết nối mạng của bạn không ổn định, bạn hãy thử đăng ký lại trên shopee.vn sau 5p nhé.
Cảm ơn bạn, bài viết rất chi tiết, dễ hiểu
Chào Dân,
Cảm ơn bạn nhiều ^^
Mình muốn hỏi chút. mình có tk shopee, giờ mình muốn đăng bán thẻ điện thoại thì thiết lập mục vận chuyển :” người bán tự giao” ở mục nào nhỉ?
Đối với mặt hàng này bạn có thể liên hệ tổng đài shopee theo số 1900 1221 để biết thêm chi tiết bạn nhé
chào bạn
cho mình hỏi làm sao để được miễn phí ship ạ. sản phẩm bên e bán trên 100k. e thấy các shop khác chổ vận chuyển dể miễn phí ship. nhờ ad hướng dẫn giúp ạ
Còn tùy vào shop có yêu thích hay không yêu thích, có phải là mall hay không, có shop mua gói free ship cho khách, tùy vào cùng vùng hay khác vùng. Bạn có thể đặt hàng và vô giỏ hàng kiểm tra bạn nhé.
Chào bạn
Cho mình hỏi trên thông tin sản phẩm làm sao mình để được dòng Miễn phí vận chuyển. Và đơn hàng như thế nào mới được miễn phí vận chuyển
Tùy shop mà có thể >99k cùng vùng hoặc >199k khác vùng. Bạn có thể đặt thử món hàng, sau đó vào giỏ hàng để xem điều kiện miễn phí ship bạn nhé
Mình muốn thiết lập nhiều mức giá với nhiều size khác nhau cho sp thì phải làm thế nào ạ?
Chào Huynh Trang,
Bạn muốn thiết lập nhiều mức giá với nhiều size khác nhau cho sp thì bạn có thể làm theo các bước sau:
– Trong quá trình thêm sản phẩm mới hoặc chỉnh sửa sản phẩm. Bạn vào mục Giá và kho hàng -> bấm vào Thêm Phân Loại Hàng
– Sẽ xuất hiện một bảng mới, ở mỗi Nhóm phân loại hàng bạn chọn các màu, các size khác nhau cho phân loại. Tối đa bạn được chọn 20 phân loại cho mỗi nhóm.
– Ở phía dưới một chút bạn sẽ thấy mục Danh sách phân loại hàng, ở mục này tương ứng với mỗi phân loại bạn hãy cho một mức giá.
Phần này bạn sẽ đọc và hiểu được khi bạn đã đăng sản phẩm. Trong quá trình làm có thể mình sẽ giải thích không đủ rõ. Vì vậy tốt nhất là bạn nên vừa đăng sản phẩm vừa đọc hướng dẫn này để hiểu ạ.
Cảm ơn vì câu hỏi của bạn.
cho mình hỏi, mình bán thuốc hàng xách tay, ở danh mục thương hiệu ko có thương hiệu của sản phẩm đó thì mình phải làm thế nào?
và mình đăng bán 2 sản phẩm đều bị khóa giờ xử lý như nào?
Cảm ơn bạn!
Chào Thảo,
Bạn vui lòng gọi điện đến tổng đài 1900 1221 để được gặp tổng đài viên và hỗ trợ chi tiết ạ.
chào bạn!
mình đang sinh sống tại nhật bản,minh muốn bán hàng oder giày,dép,đồng hồ…chính hãng.
minh đang thắc mắc bởi vấn đề bên bạn có nhận hàng được tại nhật bản k?
rồi thanh toán có thể thanh toán qua tài khoản ngân hàng nào được.
rất mong được bạn tư vấn!
xin cảm ơn!
Chào kieu duc,
Về vấn đề này có rất nhiều luật mà mình nghĩ bạn nên liên lạc trực tiếp với Shopee thông qua tổng đài với các câu hỏi được chuẩn bị sẵn. Bạn sẽ có những thông tin rõ ràng hơn. Số điện thoại của tổng đài Shopee là 1900 1221.
Cảm ơn câu hỏi của bạn.
Chào Ad,
Mình muốn bán hàng trên shopee thì có mất khoản phí gì hay phải đóng thuế không ad?
Chào Hương,
Hiện tại thì nếu bán hàng thông thường trên Shopee thì bạn sẽ không phải chịu bất cứ khoản phí nào cả.
Chúc bạn bán hàng thành công nha.
Ad cho em hỏi, sau khi em đăng ký thành công và đăng sản phẩm lên thì sản phẩm hiển thị phải chờ phê duyệt, nhưng mãi không thấy sp đc phê duyệt ạ.
em thấy mọi người sau khi lập tài khoản thì đăng bán sp bình thường và được phê duyệt luôn ạ
Chào Tuyên,
Nếu quá thời gian 3 ngày chưa duyệt bạn vui lòng gửi email cho Shopee yêu cầu hỗ trợ kèm nội dung cần hỗ trợ(hình ảnh). Shopee sẽ liên hệ lại với bạn ngay.
Liên lạc tại trang https://help.shopee.vn/vn/s/contactus.
hàng của mình là đồ nội thất, muốn tự vận chuyển thì làm thế nào, mình post sản phẩm shopee đang yêu cầu phải có ít nhất 1 đơn vị vc
Chào Chinh,
Về vấn đề này bạn có thể gọi trực tiếp 1900 1221 để được hỗ trợ trực tiếp.
Chúc bạn buôn bán phát đạt
chao ad ! minh dang ky san pham moi de ban nhung vao muc quan ly truyen thong de dang hinh thi khong duoc . ad co the huong dan minh k aj. cam on ad nh
Chào Ha Vy,
Bạn có thể gửi email vào mggvn.hotro@gmail.com, mình sẽ liên lạc và hỗ trợ bạn cụ thể. Vì mình chưa nắm rõ thắc mắc của bạn nên không thể hỗ trợ trên bình luận được.
Bạn ơi cho mình hỏi là khi mình đăng sp thành công và kiểm tra lại trong shop thì ko thấy nút tab ” thêm vào giỏ hàng” hay nút ” mua” gì hết bạn ạ. Giup mình với. Thanks.
Chào An,
Bạn thử đăng xuất tài khoản bán hàng chưa ?
ad ơi, mình muốn bán hàng trên shopee nhưng khi đóng gói sản phẩm thì mình cần ghi cái gì lên sản phẩm kh ạ
Bạn cần khi rõ MÃ VẬN ĐƠN của đơn vị vận chuyển nha bạn ( thường sẽ được bôi đậm màu xanh lá cây ) trong danh sách đơn hàng
ad ơi nếu mình bán hàng mà để đặt hàng trước thì lúc có người đặt hàng mình ấn chuẩn bị hàng luôn,hay đợi lúc hàng mình về rồi mình mới ấn chuẩn bị hàng ạ
Bạn có hàng rồi hẵng bấm “Chuẩn bị hàng” ạ. Khi đó mới có đơn vị vận chuyển đến lấy hàng bạn nhé. Bạn bấm sớm, thì nhân viên lấy hàng qua liên tục, delay 5 lần là họ bỏ.
Mình chỉ làm ctv cho một bên khác nên không cần phải giao hàng. Như vậy có đăng ký trên shopee được không ạ? Vì mình thấy trên mục thiết lập shop có điền địa chỉ shop để lấy hàng ạ
Chào Giang,
Được bạn nhé, địa chỉ lấy hàng có thể chung được ạ.
Chúc bạn buôn may bán đắt.
cho mình hỏi khi đang san phẩm thì shopee bao lỗi sản phẩm không có nguồn góc rõ ràng. Vậy làm sao để đang ký về nguồn góc sản phẩm được
Chào Linh,
Theo trường hợp của bạn thì bạn đã bị khóa sản phẩm với lí do hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ và bạn chưa cung cấp đủ giấy tờ chứng thực. Vấn đề này xảy ra khi bạn bán hàng có thương hiệu chính hãng. Liên quan đến quyền đăng ký thương hiệu, Shopee kiểm soát chặt chẽ từng mặt hàng mỗi khi bạn đăng mới một sản phẩm, chỉnh sửa sản phẩm. Các thương hiệu lớn là các thương hiệu ví dụ như Bosch, L’oreal, Maybelline,…
Để đăng bán thành công các sản phẩm có thương hiệu, bạn cần cung cấp các giấy tờ sau từ công ty độc quyền ở mục tài liệu đính kèm:
– Hóa đơn mua hàng
– Hợp đồng phân phối/ mua bán
– Chứng nhận đại lý ủy quyền hợp pháp
Cảm ơn câu hỏi của bạn <3.
Nguồn: help.shopee.vn
ban co the giup minh dc k minh dang san pham dien day du thong tin toi lkhau cuoi cung thi k dc la sao vay ban
Chào tthao,
Bạn có thể vui lòng mô tả chi tiết bước mà bạn gặp lỗi được không ạ. Nếu không bạn có thể liên hệ tổng đài Shopee 1900 1221 để được hỗ trợ trực tiếp ạ.
ad ơi,mình giao hàng qua viettel thì lúc giao hàng viettel có ghi thông tin hộ mình kh ạ, hay mình phải tự ghi thông tin vậy ạ
Chào nga,
Bạn cần in hoá đơn giao hàng và dán lên hộp đựng ạ.
nếu mình bán hàng trên shoppe mà khách mua đặt hàng trên 200k thì mình là người trả phí ship hay shopee trả phí ship
vậy ạ
Chào nga,
Shopee chịu trách nhiệm về phí vận chuyển bạn nhé.
cho em hỏi kho hàng em điền ra sao ạ
Chào Hoa,
Bạn đăng nhập và truy cập vào trang https://banhang.shopee.vn/portal/settings/shop/address
Sau đó làm theo bước “Địa chỉ lấy hàng” ở trong bài viết là được.
mã vận đơn lấy ở đâu để ghi trên đơn hàng vậy bạn!
Chào Thùy,
Bạn có thể xuống mục 6. Câu hỏi thường gặp để nhận được giải đáp ạ.
Ad ơi sau khi e chuyển hàng đến người mua thì tiền sẽ chuyển vào đâu ạ
Chào Nga,
Sau khi chuyển hàng đến người mua, tiền sẽ được chuyển vào ví Shopee. Với số tiền trong ví, bạn có thể mua sản phẩm. Hoặc có thể rút tiền về ví ngân hàng
Bạn có thể tham khảo ở mục Câu hỏi thường gặp ở cuối bài để xem hình ảnh ạ.
Cảm ơn Nga
Chào admin!
Admin cho mình hỏi, mình đăng SP bán trên shope, gửi link cho người mua, khi họ truy cập link thì luôn luôn là tình trạng TL “sản phẩm bạn đang tìm kiếm không tồn tại” là sao ạ.
Mong nhận được phản hồi sớm ạ
Chào Loan,
Bạn kiểm tra giúp mình liệu sản phẩm của bạn đã được Shopee duyệt chưa ạ. Vì sau khi đăng bán sản phẩm bạn sẽ mất một khoản thời gian nữa, để mà sản phẩm đó được lên sàn. Và nữa là bạn có thể gửi link cho mình kiểm tra đường link được không ạ? Vì có thể đường dẫn bị lỗi mà bạn không rành.
Cho mình hỏi phần đăng ký tài khoản ngân hàng trang web kêu nhập mã OTP gửi đến đt mà nó cứ ghi bị lỗi hoài thì phải làm sao?
Chào đạt,
Khi đăng ký tài khoản ngân hàng cần mã OTP. Bạn nên làm từng bước một, đợi tin nhắn đến. Nếu tin nhắn đầu tiên đến chậm hơn so với thời gian quy định. Thì bạn nên bắt đầu đăng kí lại sau khi nhận được tin nhắn lần đầu tiên. Nếu như lần thứ 2 tin nhắn đến quá lâu. Bạn nên đăng kí vào một lúc khác. Máy chủ của Shopee có thể đang gặp lỗi.
Mình rất tiếc vì bạn vướng vào vấn đề này. Riêng mình cũng đã gặp vài lần, đôi khi là do ngân hàng, đôi khi do nhà mạng, và đôi khi là do Shopee. Nhưng cách tốt nhất là chờ cho đến khi tin nhắn đến rồi mới đăng ký tiếp, không nên làm liên tục khi tin nhắn chưa đến
Dạ e tạo tài khoản r á mà nó bị kẹt cái chỗ phí vận chuyển em đã thêm địa chỉ mà kh được
Chào Trân,
Có thể bạn chưa nhập đúng Số điện thoại, hoặc chưa chọn Tỉnh/Quận/Xã nơi mình lấy hàng ạ. Bạn vui lòng xác nhận giúp mình tình huống của bạn ạ.
Cho Em hỏi trên trang web Em có đăng 3 sản phẩm, nhưng hiện tại trên Web chỉ hiện thị 1 sản phẩm, còn lại 2 sản phẩm đang ở trạng thái chờ duyệt, vậy thì khi nào 2 sản phẩm này được đăng lên ạ
Chào Danh,
Sau khi sản phẩm được duyệt từ 3-8 ngày bạn nhé.
Ad ơi,mình tự đặt cho đơn hàng dưới 99k thì freeship,vậy phí ship đấy là do mình tự trả hay shoppe vẫn hỗ trợ vậy ạ
Chào Nga,
Shopee hỗ trợ phí nếu bạn tham gia chương trình freéhip. Số tiền còn lại thì do người dùng chi trả. Nhưng nếu bạn tự ý ghi freeship mà không phụ thuộc vào shopee thì phí được tính vào người dùng và bạn phải thương lượng với khách.
ad ơi mình thêm thương hiệu mà sao không được ?
mình mua hàng từ 1 shop A trên shopee
rồi tính toán và bán lại hàng đó trên shop của mình,
thì người mua hàng tại shop của mình có nhìn thấy mình đã mua hàng từ chỗ shop A đó không ạ ?
Chào Trà,
Người mua hàng tại shop của bạn sẽ không thấy mình mua hàng ở đâu đâu bạn nhá.
cho mình hỏi với ạ. thường các bài đăng sp thì chờ duyệt có lâu ko ạ. mình đăng đợi chờ duyệt cả ngày ko dc ạ
Chào Trang,
Duyệt cũng vài ngày đó bạn.
Chào bạn, mình đăng ký tên thương hiệu sản phẩm ( tên công ty sản xuất là tập đoàn Tozan web http://todan.co.kr/ ) nhưng bị báo không tìm thấy. Vậy mình phải làm bước gì để có thể đăng ký được.
Cảm ơn bạn !
Chào Tuyền,
Bạn cần cung cấp giấy phép đăng ký nhượng quyền thương hiệu cho Shopee thông qua email ạ. Hoặc giấy phép kinh doanh của tập đoàn Tozan. Vì hiện tại web rất dễ lập, trong khi web bạn đưa cho mình xem lại không có chứng chỉ https vì vậy mà shopee càng không đảm bảo. Bạn cần liên lạc với tổng đài shopee 1900 1221 hoặc email để xin thông tin đăng ký cụ thể hơn.
cho mình hỏi . mình muốn bán voucher dịch vụ. nhưng bên shopee đòi phải có tên thương hiệu. vậy mình phải làm thế nào ạ ?
mong
Chào Mạnh,
Bạn cần đính kèm giấy phép kinh doanh hoặc giấy ủy quyền thương hiệu để được phép bán Voucher Dịch Vụ ạ.
e có bán 1 đơn hàng mà người mua nhận được rồi mà ko xác nhận đã nhận hàng thì tiền có chuyển về tài khoản của e ko ạ
Chào ngọc,
Shopee có quy định về một loại thời gian để giải quyết các vấn đề Trả hàng hoàn tiền. Thời gian để giải quyết đối với từng loại sản phẩm là khác nhau. Nếu như khách đã nhận sản phẩm nhưng không xác nhận đã nhận hàng. Thì hết thời hạn quy định, nếu như không có khiếu nại gì từ người mua. Bạn sẽ nhận được tiền.
Ví dụ: Shopee ghi trên đơn hàng, đơn hàng sẽ được giao trước ngày 16/04/2019. Shipper giao hàng ngày 10/04/2019. Thì nếu người bán không xác nhận đơn hàng thì đến 16/04 hệ thống sẽ tự động xác nhận cho bạn.
Việc này để hợp thức hóa quá trình giải quyết khiếu nại. Tránh trường hợp người dùng sử dụng thời gian dài rồi khiếu nại rằng sản phẩm bị hỏng.
Chào b. CHo mình hỏi là sao mình đăng sp lên rồi nhưng k thấy hiện nút “thêm vào giỏ hàng” hay ” mua ngay”? Vậy ai muốn mua hàng thì k mua được. Tks b
Chào Py,
Bạn cần phải đăng xuất tài khoản bán hàng thì mới có thể thấy được nút “Thêm vào giỏ hàng” hay “Mua ngay” được ạ.
Các thao tác trên chỉ xuất hiện khi bạn không phải là người bán những sản phẩm đó ạ.
sao mình đăng ảnh và clip không được vậy
Chào kunphong,
Ảnh và clip của bạn không đúng định dạng của Shopee ạ. Bạn cần chỉnh lại ảnh và clip về định dạng tiêu chuẩn như jpg hay mp4.
Ad ơi , cho mình hỏi là mình muốn bán thẻ cào điện thoại trên shopee thì như thế nào ạ , mong ad phản hồi sớm giúp mình ạ , vì mình có đăng khá nhiều lần nhưng toàn bin shopee khoá hoặc xoá bài viết vì vi phạm tiêu chuẩn , ad coa thể giúp mình biết làm sao để bán thẻ cào k ạ
Chào vân Anh,
Mình rất tiếc trường hợp của bạn, có rất nhiều tiêu chuẩn khi đăng bán các sản phẩm như cách đặt tên sản phẩm, cách viết nội dung chi tiết sản phẩm, cách đặt giá,… Các tiêu chuẩn đều được ra cho các ngành hàng, bạn có thể xem Tại đây nhưng Shopee không đưa ra tiêu chuẩn nào cho việc bán thẻ cào Online. Có thể bạn đã vi phạm một số điều như vậy.
Vì vậy mình nghĩ bạn nên liên hệ tổng đài 1900 1221, yêu cầu hỗ trợ. Hoặc cách thứ 2 là theo dõi những gian hàng trên Shopee bán thẻ cào để làm tương tự. Thứ 3 là bạn có thể kiểm tra thông báo trên email, trên shopee về việc bị xóa bài và chụp hình sau đó phản hồi ngay lập tức và yêu cầu hỗ trợ.
cho mình hỏi là 1 công ty muốn đăng hàng bán trên Shopee thì cần kí hợp đồng onlline nào với Shopee ko ạ? hay là như thế nào ạ. M cảm ơn!
Chào hoangkhanh,
Sẽ có một vài thủ tục giấy tờ khi một công ty muốn đăng bán hàng chính hãng trên Shopee. Bạn hãy cứ đăng ký theo hướng dẫn. Đính kèm các tài liệu như giấy phép kinh doanh,.. mà bài viết đã đề cập. Sau đó nếu có thiếu sót gì thì Shopee sẽ phản hồi hướng dẫn ạ.
Ad ơi,nếu mà người mua muốn hoàn lại tiền mà người bán không xác nhận hoàn lại tiền đến hết ngày giới hạn thì khi tiền về ví của người mua thì có cả phí ship kh hay là kh có phí ship,và người bán phải đền lại phí ship cho người mua vậy ạ
Chào Nga,
Tiền về ví của người mua có tính luôn phí ship bạn nhé. Phí ship Shopee chịu.
Ad ơi,nếu người nhận kh nhận hàng thì ai là người trả phí ship ạ
Chào Nga,
Nếu người nhận k nhận hàng thì Shopee chịu phí ship ạ.
Ad cho e hỏi tý, em mới đăng ký nhưng mục thêm tài khoản ngân hàng em nhập mãi mà bị lỗi, không gửi mã về sdt. Em phải làm sao ạ?
Chào Hằng,
Trong vài ngày vừa qua thì mình được tin hệ thống một số ngân hàng cũng bị bảo trì, bạn vui lòng thử để sang ngày hôm khác hãy làm thử xem.
Ad ơi,nếu người mua ấn trả hàng hoàn tiền mà người bán kh ấn đồng ý thì 3 ngày sau tiền gửi vào tài khoản của người mua có bao gồm cả ship kh ạ,hay chỉ có tiền mua đồ thôi ạ
Chào Nga,
Tiền hoàn lại cho khách hàng thì sẽ do Shopee trả. Tiền đó đã bao gồm phí giao hàng sau khi dùng mã giảm giá(nếu có). Phí vận chuyển trả hàng sẽ do người bán hoặc người mua bàn bạc.
Vậy nếu người bán có xác nhận trả hàng thì người bán có bị mất phí ship gì kh ạ
Chào Nga,
Bạn bị mất 1% phí giao dịch đơn hàng đó cho shopee cùng phí ship đổi trả(tự thương lượng). Dù cho bạn có xác nhận hay không bạn vẫn mất phí. Tuy nhiên nếu bạn không xác nhận thì tài khoản của bạn có nguy cơ vào danh sách cấm.
Bạn ơi,mình muốn trả hàng cho shop họ nhưng mình phải in phiếu trả hàng ở đâu ạ
Chào Nga,
Bạn yêu cầu trả hàng trong mục Đơn hàng của bạn -> Đang giao -> Chọn đơn bạn muốn trả -> chọn Trả hàng. Thông thường Shopee sẽ có nhân viên trả hàng hoàn tiền giúp bạn.
“Địa chỉ lấy hàng” Shipper sẽ tự đến nơi mình để hàng để lấy hàng hay là mình phải giao đến nơi chứa hàng tập trung của các Shipper vậy bạn? Cảm ơn bài viết của bạn!
Chào Phương,
Shipper của Shopee sẽ đến lấy hàng ạ.
Mình đăng ký fash sale được chấp nhận nhưng không thấy sản phẩm mình trên khung giờ fash sale là sao ạ. mình mới tập bán chưa có hiểu lăm
Chào Bang Tam,
Bạn có thể cung cấp tên sản phẩm, tên shop và tên chương trình bạn tham gia được không ạ.
Tên SHOP: Sóc House
Tên sản phẩm: Giay sandal quai trong siêu đẹp -2686 vag giày cao gót đế vuông đinh cao cấp
tên chương trình: Giày dép nữ_ New Arrivals 50%_Từ 00h00 30.05.2019 đến 23h59 30.05.2019
mong nhận được sự giúp đỡ ạ
Chào Bang tam,
Xin lỗi vì sự bất tiện nhưng bạn có thể cho mình đường dẫn đến chương trình được không ạ. Có lỗi nên mình chỉ có thể truy cập trực tiếp thông qua đường link thôi. Đồng thời có vẻ sản phẩm của bạn không đúng quy định > 100 tồn kho.
https://help.shopee.vn/vn/s/article/L%C3%A0m-th%E1%BA%BF-n%C3%A0o-%C4%91%E1%BB%83-s%E1%BA%A3n-ph%E1%BA%A9m-c%E1%BB%A7a-t%C3%B4i-%C4%91%C6%B0%E1%BB%A3c-tham-gia-Flash-Sale-c%E1%BB%A7a-Shopee-1542942530416
Pingback:Bán hàng trên shopee như thế nào chia sẻ 5 bí quyết thành công.
bạn ơi cho mình hỏi là tại sao m đăng bán sp trên shopee mà ko được duyệt
1 vài sản phẩm còn vào danh sách “đã bị khóa” là sao nhỉ
Chào hung,
Sản phẩm mà bạn bán thuộc diện sản phẩm đã được đăng ký thương hiệu hoặc sản phẩm bị cấm bán trên thị trường. Sản phẩm đã được đăng ký thương hiệu tức là bạn muốn bán sản phẩm đó, bạn phải thông qua người đang sở hữu thương hiệu chính thức. Ví dụ bạn muốn bán chuột Logitech, bạn phải liên hệ với Logitech, làm hợp đồng xin được phép bán trên Shopee. Sau đó gửi hợp đồng cho Shopee thì bạn mới được bán.
Chi tiết hơn bạn có thể xem tại : https://mgg.vn/go/trang-huong-dan-shopee-san-pham-bi-cam-ban/
ad ơi,mình bán hàng qua shopee,khách hàng của mình mua đơn hàng trên 250k tại sao chọn phần miễn phí vận chuyển,nó lại ghi kh áp dụng cho một số sản phẩm vậy ạ
Chào Nga,
Có nhiều trường hợp cho nên bạn không nói cụ thể mình chỉ có thể đoán bạn đó sử dụng mã giảm giá miễn phí vận chuyển khi thanh toán qua Airpay của Shopee để giao dịch. Mà shop bạn không hỗ trợ thanh toán Airpay cho nên gặp phải vấn đề này ạ. Bạn có thể hỏi khách hàng lựa chọn lại mã giảm giá miễn phí vận chuyển.
Sao minh nhap minh kich thước va kg cua hang ,sao phi van chuyen cua minh cao gap đoi hon nguoi khac 12,2kg 528×363×1040
Chào Phúc,
Chi phí vận chuyển của một đơn hàng sẽ được tính dựa trên ba yếu tố:
1. Tổng khối lượng của đơn hàng (được tính dựa trên khối lượng sản phẩm mà Người bán đã đăng ký)
2. Khoảng cách giữa Người bán và Người mua (được tính dựa trên địa chỉ lấy hàng mặc định của Người bán và địa chỉ nhận hàng của Người mua)
3. Nếu giá trị đơn hàng lớn, phí vận chuyển sẽ bao gồm cả phí bảo hiểm vận chuyển. Chi phí vận chuyển qua các đơn vị vận chuyển sẽ khác nhau do mỗi đơn vị có quy định tính phí riêng.
Ở đây đơn hàng của bạn thuộc dạng hàng cồng kềnh nên bị tính phí cao hơn. Và tùy nhà vận chuyển mà bạn bị tính phí bảo hiểm sản phẩm. Bạn có thể gọi điện cho bên vận chuyển để hỏi chi tiết hơn (Bên vận chuyển là GHN, GHTK, J&T,…)
Bạn cho hỏi mình mới tạo tài khoản shopee mà phần thiết lập địa chỉ vào chỗ nhận hàng mình không điền vào được và cũng không thấy ghi An Giang. Mình nghĩ phần địa chỉ tích hợp sẵn không có ghi An Giang. Vậy phải làm sao bạn?
Chào Tuyết,
Bạn hãy vào trang https://banhang.shopee.vn/portal/settings/shop/address và chọn như hình trong đường dẫn sau là được ạ https://i.imgur.com/2qeKg0G.png
nếu mình là một drop ship thì sau khi co đơn hang mình phải làm thế nào. có phải mình mua lại của đại lý và chuyển hóa đơn đó sang cho dại lý mà mình mua ko
Chào Hòa,
Nếu bạn muốn bán hàng theo hình thức dropship thì bạn cần liên hệ shop đối tác của bạn nhờ hướng dẫn. Tùy shop mà hình thức khác nhau, thông thường bạn sẽ chọn địa chỉ lấy hàng là shop đối tác của mình. Khi có đơn hàng bạn sẽ liên hệ với Shop bên kia và gửi hóa đơn shopee để họ dán lên sản phẩm. Sau khi bạn bấm Chuẩn bị hàng thì sẽ có người đến lấy(cũng là lúc bên đại lý gói hàng xong).
Nhiệm vụ của bạn chỉ là kiểm tra tin nhắn và đăng sản phẩm thôi.
Trang của em kh có thông tin tài khoản ngân hàng ạ. làm sao vậy ạ
Chào Trâm,
Bạn gửi hình ảnh qua email mggtot@gmail.com giúp mình với nhé. Bạn thử vào trang https://shopee.vn/user/account/payment hoặc https://banhang.shopee.vn/portal/finance/wallet/cards để cập nhật tài khoản ngân hàng với nhé
Cho mình hỏi: Đăng kí bán hàng trên shoppe làm cách nào để tạo % giảm giá. VD: Giá sp là 100k mình muốn giảm 10% như một số sp ghi giảm % ở góc. Thanks.
Chào THU,
Bạn có thể xem bài viết tại https://mgg.vn/huong-dan-tao-ma-giam-gia-tren-shopee-day-du-chi-tiet-va-de-hieu-moi-2019/
MÌNH MUỐN ĐẶT NÚT THÊM VÀO GIỎ VÀ NÚT MUA NGAY KHI ĐĂNG BÁN NHƯ NÀO Ạ. cÁM ƠN SHOP
Chào THÚY,
Nút thêm vào giỏ và nút mua ngay là mặc định của Shopee. Bạn cần phải dùng một tài khoản khác(Góc nhìn người mua hàng) mới có thể thấy được hai nút đó ạ.
Vì bạn đang đăng nhập vào tài khoản bán hàng nên không thể thấy được hai nút đó là đúng rồi ạ.
Xin cho em được hỏi là em mới đăng tin bán hàng lần đầu, nhưng sản phẩn lại bị khóa với lý do “không rõ nguồn gốc xuất xứ” trong khi em đã điền đầy đủ các thông tin rõ ràng. Vì là bán hàng xách tay nên em không có các hóa đơn gì đó mà Shopee yêu cầu. Giờ em phải làm sao thì bài đăng của em mới được duyệt ạ? Em xin cám ơn ạ.
Chào Phương Lan,
Một số thương hiệu lớn như The Face Shop, OHUI,… đã được đăng ký bản quyền(tức bán hàng độc quyền). Vì bạn không cung cấp được giấy ủy quyền từ chính thương hiệu nên bạn không thể bán những sản phẩm này vì luật bảo hộ thương hiệu ạ. Vì vậy bạn không thể bán hầu hết các mặt hàng hàng xách tay chính hãng lên shopee được ạ. Một số thương hiệu mặc dù có thương hiệu nhưng không độc quyền thì vẫn được phép bán ạ.
cho mình hỏi mình vừa sử dụng tính năng bán hàng ở shopee, mình có 1 đơn chờ xác nhận. Vậy cho mình hỏi mục chờ xác nhận là do mình xử lý hay phải chờ shopee duyệt vậy ạ . Với cả trong đơn hàng này có hiện lên thông tin người mua đã chọn phương thức chuyển khoản quâ Tài khoản ngân hàng đã liên kết Airpay . Đơn hàng sẽ bị hủy nếu k đc thanh toán trước ngày 2/8 có nghĩa là sao ạ
Chào My,
Đối với đơn hàng này bạn phải đợi người mua Thanh toán qua AirPay. Trước khi khách hàng thanh toán Airpay thì shopee sẽ giải quyết. Sau khi khách hàng đã thanh toán thì mọi thứ sẽ như lúc bạn bán bình thường.
Em muốn hỏi là, khi điền khối lượng là điền khối lượng của 1 sản phẩm hay thế nào ạ, khi khách hàng mua nhiều thì khối lượng bị thay đổi thì em không biết là nên điền thèo khối lượng sản phẩm như thế nào ạ. em cảm ơn ạ!
Chào Thuý Nga,
Khôi lượng là khối lượng của 1 sản phẩm ạ. Khi khách mua nhiều vượt quá khối lượng cho phép thì phí ship cho khách sẽ được tính riêng ạ. Chỉ trừ trường hợp sản phẩm của bạn khi đăng ký và khi thực tế có khối lượng quá khác biệt ~100gram thì mới vi phạm quy định của shopee
Cho em hỏi có thể đăng bán shopee mà không dùng các kênh vận chuyển của shopee, người bán tự ship hàng tới người mua được không và làm thế nào để đăng sản phẩm theo cách đó ạ
Chào Phương,
Không thể bạn nhé.
Ad ơi,mình mua hàng nhưng bên kia lại gửi sai hàng cho mình,họ đồng ý hoàn lại tiền nhưng lúc mình gửi đi thì họ thì họ bảo là họ chỉ chịu phí ship lúc hoàn tiền với tiền áo chứ họ kh hoàn tiền ship lúc mình mua hàng mình phải giả vậy có được kh ạ
Về nguyên tắc là đúng, việc này phụ thuộc vào thỏa thuận của 2 bên ạ
cái hoàn tiền đấy là do shopee tính cho mình đến lúc hoàn lại tiền bên kia lại kh hoàn lại tiền cho mình
Chào nga,
Cái đó là rủi ro mua hàng mình phải chịu rồi bạn ạ. Không làm gì khác được nếu như shop không đồng ý bạn ạ. Mình hay mua hàng ở những của hiệu uy tín vì vậy lúc trả hàng/hoàn tiền thì luôn có nhân viên giao hàng đến lấy hàng của mình và mình không phải trả bất kì chi phí nào cả ạ. ( Vì shop hỗ trợ )
Chào Nga,
Bạn nên nói chuyện với Shopee thay vì nói chuyện với shop bạn ạ. Shop có thể lừa bạn chứ Shopee với uy tín cao thì khó mà có thể lừa bạn ạ.
ad ơi mình muốn hoàn tiền (họ gửi hàng không có gì cho mình, bên trong không có gì cả)vậy lúc chọn lý do hoàn tiền thì mình phải chọn lý do gì ạ
Chào Nga,
Bạn hãy chọn giao thiếu sản phẩm ạ, và chụp hình hộp rỗng cho shopee ạ. Lần sau bạn hãy quay clip mở hộp, shopee chắc chắn sẽ hoàn tiền cho bạn và khoá tài khoản bán hàng kia ạ.
Ad ơi,mình là người bán hàng.mình muốn tham gia mấy chương trình của shopee kiểu flash sale thì mình phải chọn vào đâu ạ
Chào Nga,
Bạn có thể truy cập trang https://banhang.shopee.vn/portal/marketing/list/campaign để tham gia flash sale ạ
Sao mình ko có chỗ đăng ký tài khoản – thẻ ngân hàng vậy ad ?
Ad ơi cho mình hỏi. Khi có đơn hàng mình sẽ đóng gói hàng hóa theo form quy định của Shopee hay đóng thế nào ũng được ạ. Mình có phải mua thùng hay hộp có logo shopee hay không ạ?
Chào Nguyễn Nam,
Khi có đơn hàng, bạn muốn gói như thế nào cũng được, không quan trọng ạ. Nhưng bạn phải in phiếu giao của shopee và dán lên gói hàng.
ad ơi cho em hỏi giới hạn cân nặng để được freeship là bao nhiêu ạ?
Chào Thanh,
Giới hạn cân nặng để được Freeship là 8KG bạn nhé
ad cho mình hỏi là để #hashtag có lợi ích gì không ạ? Nếu viết #hashtag thì mình để có dấu hay không có dấu?
Chào Cường,
Hiện tại #hashtag shopee sẽ giúp bạn được tìm thấy khi người dùng sử dụng hashtag đó để tìm kiếm trên thanh tìm kiếm. Và giúp bạn được tìm thấy trên Google. Nhưng vị trí của bạn thì tuỳ vào chất lượng bài viết, đơn hàng của bạn thì sẽ được lên top của hashtag đó. Hashtag thường không cần viết dấu√
Shopee của mình lúc cài đặt đơn vị vận chuyển chỉ hiển thị 1 đơn vị vận chuyển duy nhất là J&T, không hiển thị thêm những đơn vị vận chuyển kkhác, mình phải liên hệ shopee thế nào để giải quyết vấn đề tài khoản này vậy.
Chào Thảo,
Bạn cần liên hệ 1900 1221 để được giải đáp. Có thể vì vấn đề địa lý, nơi bạn ở không có các đơn vị giao hàng khác.
Cho mình hỏi khi gửi hàng thì gửi qua đâu ạ, còn phiếu shopee thì mình in ra hay là sao ạ?
Chào mai phương,
Khi bạn gửi hàng thì bạn có thể chọn Giao hàng đến trụ sở vận chuyển hoặc nhân viên giao hàng đến lấy. Phiếu shopee, nếu bạn không có máy in thì chỉ cần ghi mã vận đơn của đơn vị giao hàng lên gói hàng là được, nhân viên giao hàng sẽ đến lấy dựa vào mã vận đơn và giao giúp bạn.
Cho em hỏi em mới đăng ký bán hàng trên shopee thì giấy tờ cần thiết để được đăng sản phẩm là gì vậy admin? ( Giấy chứng nhận nhà phân phối + hoá đơn nhập hàng đc ko ạ)
Chào Dianmond,
Nếu sản phẩm bán hàng của bạn là sản phẩm không thuộc thương hiệu độc quyền cần giấy phép. Hoặc sản phẩm của bạn thuộc các ngành hàng không yêu cầu giấy chứng nhận thì bạn không cần giấy tờ gì mà vẫn có thể bán hàng được ạ.
Nếu bạn cung cấp giấy chứng nhận và hóa đơn thì quá tốt, quá trình đăng sản phẩm sẽ nhanh hơn, sản phẩm sẽ không gặp vấn đề khi đăng.
Ad ơi nick e lỡ đăng xuất mà quên mk cả sđt cx trục trặc k gửi đc mã xác minh. Giờ e k vào đc nick thì kh tiền hàng khách trả e lấy lại kiểu j dc ạ
Chào Lê Tuyến,
Bạn có thể làm lại sim để sử dụng lại số điện thoại để lấy lại tài khoản. Hoặc bạn có thể gọi điện lên tổng đài 1900 1221 để được hướng dẫn lấy lại mật khẩu.
ad ơi, mình mới tìm hiểu cách bán hàng trên shopee nên có nhìu điều cần dc bạn hướng dẫn, bạn có thể cho mình xin fb để liên lạc khi cần dc ko ạ
Chào Minh,
Hiện tại MGG.VN không hỗ trợ tư vấn riêng ạ, bạn thông cảm :(.
Mình đã đăng kí kênh bán hang. Nhưng khi dùng 1 tk khách để tìm tên shop thì lại ko hiển thị. Bạn giải đáp giùm mình vs ạ
Chào duyen,
Bạn có thể gửi mình tên Shop để mình kiểm tra đươc không ạ.
Mình mới đăng ký kênh bán hàng. Bạn bè ở xa của mình vào tìm được sản phẩm của mình và cho vào giỏ hàng tiến hành đặt hàng ủng hộ mình thì lại bị thông báo là “Thanh toán không thành công F01: Bạn không thể thanh toán do tài khoản có dấu hiệu bất thường”. Lỗi này là sao ạ, mình bán hàng handmade như hoa cài áo, cột tóc, kẹp tóc,… đã tuân thủ các quy định về đăng bán của shopee, mà sao vẫn bị lỗi vậy a?
Chào Kiều,
Shopee chống gian lận dưới hình thức mua hàng nhiều lần để được lượt đánh giá cao, có thể tài khoản người quen của bạn đã sử dụng được Shopee đánh giá là người quen của bạn(Đã dùng chung mạng wifi, cùng địa chỉ, cùng số điện thoại,…) vì vậy mà xuất hiện cảnh báo ạ.
Chào ad. Mình có mở 1 shop bán dụng cụ câu cá trên shopee. Do mặt hàng là cần câu nên chiều dài lên tới 170cm, cao 20cm, rộng 20cm, nặng 500g. Phí vận chuyển khi khách mua hàng ở shop mình rất cao (tphcm – huế lên tới 227k). Nhưng khi tìm thử ở các shop khác mình lại thấy họ có mức phí vận chuyển thấp hơn nhiều dù cùng mặt hàng, cùng khoảng cách (chỉ khoảng trên 50k). Những shop đó cũng k hiển thị chương trình hỗ trợ vận chuyển nào đặc biệt. Mong ad có thể hướng dẫn giúp mình cách giảm phí ship xuống cho phù hợp. Cảm ơn ad nhiều ạ.
Chào Trang,
Bạn hãy thử chọn lại ngành hàng cho sản phẩm thành Thể Thao & Du Lịch > Hoạt Động Dã Ngoại > Câu cá.
Bạn hãy thử cài đặt kích thước là 20 x 170 x 20 hoặc 15 x 170 x 15.
Có thể sẽ giúp bạn giảm phí vận chuyển
b ơi cho mình hỏi mình lâu nay k bán hàng, đăng sản phẩm để bán thì shoppe bảo là tạm nghỉ bán k đăng đc. bây giờ e phải làm sao ạ
Ad ơi cho mình hỏi mình mua hàng trên shopee mà dùng mã giảm giá hay trừ xu thưởng vô đơn hàng thì phần tiền bị giảm đó shop sẽ không được nhận à? Ví dụ mình mua 1 món 50k, mình trừ 10k xu mình chỉ trả 40k, thì shop cũng chỉ nhận được 40k à? (chưa tính phí 2%)
Chào lyly,
Shop sẽ nhận đủ 50K như bình thường ạ.
nếu mình làm dropshipping, thì mình phải lấy hàng từ trang nguồn về sau đó tự đóng gói sau đó mới thực hiện qui trình vận chuyển cho shopee được hay sao?! có cách nào chuyển từ trang nguồn về shopee rồi đến tay khách mà vẫn đảm bảo thông tin bán hàng của mình trên shopee được không?! như vậy sẽ tiết kiệm được thời gian hơn!
Chào van,
Nếu bạn làm dropshipping thì bạn không cần lấy hàng từ trang nguồn, bên shop dropship sẽ lo việc đó ạ.
add ơi, sao mình đăng sản phẩm bán hàng toàn bị khóa với lý do là ” sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xư”. Giups mình với
Chào Thìn,
Sản phẩm của bạn đã được đăng ký bảo hộ quyền thương hiệu, để được bán hàng bạn cần đăng ký bản quyền với đại diện thương hiệu, hoặc chọn sản phẩm là hàng OEM và tránh đặt tên sản phẩm chứa tên thương hiệu.
Cho mình hỏi mã xác minh khi đăng kí lấy ở đâu vậy?
Chào Hằng,
Mã xác minh sẽ được gửi đến số điện thoại dưới dạng tin nhắn sms của bạn ạ.
Cho mình hỏi.???
“phiếu in trên hàng” bên mình không có máy in thì bên shopee sẽ tự làm luôn hay phải làm sao vậy ạ ????
Xin chào, Nếu bạn không có máy in, bạn có thể dùng bút lông ghi mã vận chuyển ( không phải mã đơn hàng ) lên trên gói hàng.
Cho mình hỏi mình thấy một số shop có được tag “Freeship đơn từ 50k”. Theo mình biết tag này áp dụng nếu người mua thanh toán qua Airpay, như vậy kênh người bán làm thế nào để các sản phẩm của mình có tag này. Mình cám ơn nha.
Chào Quỳnh,
Đây là một chương trình của Shopee. Để tham gia bạn cần phải mua gói tham gia có phí tại https://mgg.vn/go/tham-gia-goi-freeship-cho-nguoi-ban-shopee/. Sau đó Shopee sẽ gửi bạn chuỗi mã Kí tự để nhập thông qua thông báo.
Sau khi thanh toán thành công. Ở mục Mã giảm giá của tôi trong giao diện người bán, bạn sẽ nhập mã giảm giá này. Tiếp sau đó bạn sẽ chọn các sản phẩm hoặc chương trình áp dụng mã này ạ.
Cái bạn hướng dẫn là sau khi đăng kí sẽ có tag “Freeship Xtra”, còn cái mình thấy là 1 số shop có tag “Freeship đơn từ 50k” cái này có gì cùng chương trình hay sao ạ?
Chào Quỳnh,
Hai chương trình là khác nhau ạ. Mình xin cung cấp cho bạn bài viết cụ thể hơn để bạn có thể hiểu rõ.
https://mgg.vn/tham-gia-dang-ky-mien-phi-van-chuyen-freeship-cho-nguoi-ban-shopee/
Mong là qua bài viết này bạn có thể đăng ký freeship ạ.
Cho em hỏi mục Nền tảng tài khoản chính, tài khoản phụ để làm gì ạ? Và nó có ảnh hưởng điều gì nếu mình vi phạm điều gì k ạ?
Chào Jasmine,
Tài khoản phụ là nền tảng dùng để quản lý nhiều Shop một lúc và cho phép chia phân quyền quản lý cho các thành viên khác nhau. Nền tảng này cho phép Người bán có thể thiết lập nhiều tài khoản với những quyền sử dụng khác nhau cho các Shop khác nhau để vận hành một cách dễ dàng.
Với nền tảng mới này, Người bán có thể thiết lập 1 đội để đảm nhiệm các vai trò khác nhau khi vận hành Shop. Ngoài ra, Người bán cũng có thể trang trí Shop theo nhiều cách khác nhau, cài đặt phí vận chuyển phù hợp với từng Shop riêng lẻ.
Mình vừa tạo xong 1 kênh và bán sp trên đấy cơ mà có vẻ khó tiếp cận vs khách hàng quá
Chào MiT,
Có thể ngách bán hàng của bạn khó tiếp cận ở sàn thương mại điện tử đại trà như thế này. Bạn hãy thử tiếp cận đến khách hàng business bằng quảng cáo web nhé. Đối với hàng hóa giá trị cao, khách hàng rất hạn chế mua online Shopee, Lazada.
Ad cho e hỏi chút ạ. Mình có order hàng taobao. Mà muốn đki bán hàng và vận chuyển qua shopee. Mà shopee bh đã thu 2% phí/ 1 đơn (tiền hàng + ship) thì mình nên để giá bán ntn ạ?
Ví dụ với đơn 200k + phí ship . Thì để giá trên đó ntn? Trong khi mình ns vs khách là 200k + 2% phí ( mình lấy sát giá nhập rồi nên mình thắc mắc khoản này ạ
Chào Hi,
Để tiền về tay bạn là đúng 200K. Bạn cần lấy 200k chia 98 nhân 100 sẽ ra được số tiền bạn cần là 205.
Phép tính đơn giản này phải chia cho 98 (tượng trưng 98%) bởi vì bạn giả sử 200K là giá mà sau khi đã trừ 2% giá sản phẩm, 100% – 2% = 98% = 98/100
Mình đăng bài bán hàng nhưng khi khách đặt mua thì khách nhận được thông báo lỗi F01, tài khoản có dấu hiệu bất thường không thanh toán được. vậy phải giải quyết thế nào cho vấn dề trên?
Chào Kevin,
Khách hàng của bạn cần gọi lên tổng đài 1900 1221 ạ. Vì Shopee nghi bạn và khách có dấu hiệu gian lận.
Dạ, cho em hỏi, em đăng kí kenh người bán hàng trên shopee, khi đăng sp lên thì người mua k nhìn thấy nút mua ngay. Là do lỗi nào vậy ạ. em ccamr ơn
Chào Quỳnh,
Nút mua ngay chỉ không xuất hiện khi bạn đang đăng nhập tài khoản người bán hàng và các tài khoản quản lí của chính shop bạn thôi. Con đối với tài khoản bình thường thì sao không, bạn hỏi thử người mua xem có đăng nhập nhầm tài khoản không ạ.
Cho em hỏi những shop bán hàng quốc tế thì họ lấy hàng ở đâu vậy ạ, làm như vậy mình có cần vốn ko ạ
ad ơi em chỉ mới sử dụng Shopee để bán hàng.. Nhưng sản phẩm em bán là hàng order ạ.. Nên không biết được cân nặng sản phẩm và kích thước đóng gói thì phải làm sao ạ
Chào Ngọc,
Bạn cần liên hệ với bên order để cung cấp thông tin chính xác, hoặc tận tay bạn order trước mẫu sản phẩm để đo đạc ạ.
Bạn ơi, hiện tại mình chưa biết cách nào để nhận được giấy Xác Nhận Công Bố Phù Hợp Quy Định An Toàn Thực Phẩm. Mình sẽ nhận giấy này như thế nào ạ? phiền Bạn tư vấn thêm giúp mình với nhé
Sản phẩm mình là hàng order, khi có đơn mình sẽ nhờ người thân mua tại hệ thống Chemist Warehouse với Woolworths của Úc -> khi này mới có hóa đơn chứng từ đó ạ. Vậy thì làm cách nào để được hệ thống xét duyệt đăng hình sản phẩm bán khi chưa có hóa đơn ạ?
Mong phản hồi sớm của bạn.
Trân trọng,
Chào Ngọc,
Bạn có thể mua sẵn 1 sản phẩm với hóa đơn chứng từ. Sau đó đăng hình sản phẩm tải kèm hóa đơn chứng từ nhé. Giấy xác nhận An toàn thực phẩm thì mình không rõ, bạn cần hỏi bên nhập hàng để rõ ràng về mặt pháp lý ạ, vì dù sao đó cũng là bên phía xuất kho, nếu bên đó không đảm bảo chất lượng thì bạn không được phép bán ạ.
Bạn cho mình hỏi, mình muốn đăng bán hàng trên shopee mà mình ko có sản phẩm, mình chỉ là đơn vị trung gian bán sản phẩm cho 1 bên thứ 3 khác theo hình thức dropshoping thì có thể đăng bán những sp đó lên web shopee được không ạ. Vì bên đơn vị thứ 3 đó họ chỉ cần mình có đơn tất tần tật từ khâu đóng gói, giao hàng, thu tiền bên họ tự thực hiện ạ.
Rất mong nhận được sự hỗ trợ của bạn.
Thông tin mình:
Email: vikimdai47@gmail.com
Chào KIM ĐẠI,
Shopee cho phép hình thức Dropshipping nhé bạn. Bạn cứ lấy thông tin và đăng bình thường.
Bạn oi mình vừa đăng ký xong tài khoản của mình bị trừ là sao
Chào Liên Phạm,
Bạn có thể mô tả rõ vấn đề bạn gặp phải không ạ.
Shop mới bán nên người mua không sử dụng mã freeship được, vậy làm sao để người mua có thể sử dụng mã freeship khi mua hàng của shop ạ?
Chào Tiểu Ngọc,
Bạn có thể tham gia freeship Shopee XTra tại đây https://help.shopee.vn/vn/s/article/Cac-thong-tin-Nguoi-ban-can-biet-ve-Goi-mien-phi-van-chuyen-Freeship-Xtra
Mình dự định bán mỹ phẩm Trung (hàng chính hãng tự lấy về) vậy khi đăng bán có cần phải trình bày giấy tờ gì không hay đăng bình thường vậy bạn
Chào Hạnh,
Nếu sản phẩm của bạn không bị bảo hộ thương hiệu trên Shopee (Đăng lên sẽ bị khoá sản phẩm) thì bạn chỉ cần đăng bán như bình thường. Ngoài ra bạn phải tuân thủ các điều sau:
+ Hình ảnh sản phẩm phải rõ ràng (Nhãn mác, bao bì, thương hiệu), thông tin có đầy đủ nguồn gốc, xuất xứ, tình trạng sản phẩm
+ Không đăng bán mỹ phẩm đã qua sử dụng, dù chỉ là dùng thử một hoặc vài lần
+ Không đăng bán các sản phẩm không rõ bao bì, nhãn mác, không nguồn gốc. Riêng đối với các sản phẩm handmade, tên sản phẩm phải có chữ “handmade”, mô tả sản phẩm phải có ngày sản xuất và hạn sử dụng..
+ Nghiêm cấm các sản phẩm kem trộn.
+ Đối với các sản phẩm thương hiệu trong nước: phải đăng kèm hình scan (bản gốc hoặc sao y công chứng) các loại Giấy Chứng Nhận sau:
-Phiếu công bố mỹ phẩm do Bộ/ Sở Y tế cấp, trong đó thể hiện thông tin chủ thể chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường
-Chứng nhận đại lý/Hợp đồng mua bán/hóa đơn nhập hàng từ công ty sản xuất (nếu Người Bán là đại lý)
-Hóa đơn nhập hàng VÀ chứng nhận đại lý của bên phát hành hóa đơn (nếu Người Bán nhập hàng từ bên trung gian)
Sau khi xác nhận đơn là tự đơn đó có mã vận đơn của nhà vận chuyển đó , mình chỉ cần ghi mã vận đơn hoặc in phiếu đó ra dán lên hàng thôi phải k bạn , cảm ơn bạn
Chào Ngọc Châu,
Đúng như những gì bạn vừa mô tả ạ, chỉ cần ghi hoặc in phiếu và dán lên đơn hàng rồi gửi cho bưu cục thôi miễn là có mã vận đơn là được.
2 phần trăm là tổng doanh thu của mik hay j ạ.cảm ơn ad
Chào Vy,
2% là tính trên đơn hàng bạn nhé.
xin chào
vui lòng cho mình hỏi vấn đề nài, mình đã mở một giang hàng trên shopee và mình muốn làm dropshiping nên chỉ đăng bán những sản phẩm nước ngoài,chính vì vậy thời gian giao hàng sẽ lâu hơn hàng việt nam,nên muốn tham gia vào giang hàng quốc tế của shopee để có thể nới lỏng ra thời gian giao hàng,nhưng vì vậy shopee yêu cầu mình phải có địa chỉ kho ở nước ngoài, vậy mình phải xử lí như thế nào, mong bạn có thể tư vấn cho mình
Chào Thiên Ân,
Bạn cần tham gia các hệ thống net có hợp tác với Shopee Việt Nam để có thể bán hàng quốc tế Dropshipping tại Việt Nam. Điển hình là Netsale, bạn có thể nghiên cứu tham gia hệ thống này. Nếu bạn là doanh nghiệp bạn có thể thảo luận với kho Naipot/Sansi56 để nhập hàng(Bạn có thể google). Và còn nhiều nhà cung cấp cho phép bán hàng trên thương mại điện tử nhưng phải được sự chấp thuận từ phía Shopee. Bạn có thể nghiên cứu tổng hợp các nhà cung cấp quốc tế mà bạn nghĩ là có thể hợp tác sau đó gửi danh sách đến tổng đài Shopee thông qua biểu mẫu sau https://help.shopee.vn/vn/s/contactusform. Shopee sẽ trả lời thắc mắc của bạn.
Cho em hỏi là hàng mình phải tự đóng gói hay do shopee gói á
Và mã đơn hàng mình tự dán hay shopee dán ạ
Chào Huy,
Bạn phải tự gói hàng và tự dán mã vận đơn ạ.
Đăng bán trên shopee có mất tiền ko ạ?
Chào Batamo,
Đăng bán trên Shopee sẽ không mất tiền ạ. Nhưng nếu khách hàng mua hàng của bạn thì giá trị đơn hàng sẽ bị trừ phí cố định sản phẩm(Tuỳ sản phẩm) tầm 10k/sp. Khi khách hàng thanh toán bằng thẻ visa thì bạn sẽ mất thêm 2% giá trị đơn hàng ạ. Đó là phí đến từ Shopee.
Cho mình hỏi. Là tại sao đăng kí sản phảm bán hàng lên rồi nhưng khi vào tìm kiếm thì lại ko thấy sản phẩm của mình bán trên cộng đồng ạ! Và làm thế nào để bài đăng của mình xuất hiện trên cộng đồng để mọi người đều thấy ạ!!
Chào Cường,
Sản phẩm của bạn vì mới được tham gia nên sẽ không thể hiển thị trước những sản phẩm uy tín, được bán nhiều, lâu đời. Bạn cần tìm nguồn khách cho riêng mình trước và đẩy top sản phẩm thông qua từ khoá/mua quảng cáo/tham gia quảng cáo. Tài khoản của bạn sau này được mua nhiều, đánh giá cao, thì sản phẩm của bạn lúc này sẽ dễ lên top hơn.
Ad ơi, cho mình hỏi là mình chỉ mới chân ướt chân ráo làm dropshipping shoppe, sản phẩm mình drop là của 1 shop A trên shoppe nhưng ở nước ngoài (Quảng Châu, TQ). Chẳng hạn nếu mình có order, mình sẽ gửi thông tin khách cho shop A, mình phải thanh toán sản phẩm theo giá dropship cho shop A, shop A sẽ đóng gói chuyển hàng về VN cho khách. Vậy còn mình làm sao để nhận được tiền chênh lệch ạ?
Chào Kim Ánh,
Mình rất tiếc, câu hỏi của bạn mình hiện không đủ thông tin cho mình giải đáp. Bạn có thể gọi điện tổng đài 1900 1221 để được tổng đài viên giải đáp cụ thể hơn ạ.
cho mình hỏi mình thấy những người bán khác đăng 2 giá; thậm chí là 3 giá khác nhau và khác số lượng, kích thước thì đăng sp mới như thế nào? mình mới bán trên shopee. cám ơn
Chào huong,
Bạn có thể xem bài viết sau https://mgg.vn/huong-dan-dang-tai-san-pham-tren-shopee-ban-hang-cho-chu-shop-day-du-va-chi-tiet-nhat/#Dien_thong_tin_ban_hang_cua_san_pham_Shopee
Bạn có thể chọn như mục Điền Thông Tin Bán Hàng Của Sản Phẩm. Bạn sẽ phân hàng thành nhiều loại hàng và chọn giá khác nhau ạ.
Mình bán hàng handmade tự làm tại nhà. Đơn hàng trên đường giao đến Người mua thì bị Công an giữ có thẩm quyền thu giữ do không có hóa đơn chứng từ hợp lệ, Shopee buộc mình phải “cung cấp Hóa đơn hợp pháp của (các) sản phẩm có trong đơn hàng” thì mình phải làm sao? Hàng handmade mình tự làm thì làm sao có Hóa đơn đây ạ?
Xin chào. Cho mình hỏi mình đăng bán spmaf mìn vào thử tài khoản khác để đặt mua thì hiện thông báo “tài khoản k thành công tài khoản F01: bạn k thể thành toán do tài khoản bất thường. Vui lòng tham khảo và tuân thủ các điều khoản shopee” vậy là bị sao vậy ạ? Và phải làm sao?
Chào Hainguyen8xx,
Bạn không được phép tự mua hàng của bản thân. Bạn bị phát hiện truy cập vào tài khoản khác trên chính thiết bị của mình hoặc truy cập cùng địa chỉ mạng để mua hàng của chính shop mình. Đây là hành vi tạo đơn ảo để tăng lượt đánh giá. Tốt nhất bạn nên nhờ người thân mua hàng thay vì chính bản thân mua.
cho em hỏi em muốn đăng bán mật ong nhà nuôi, có cần giấy phép gì không ạ. em c.ơn!
Chào Long,
Bạn chỉ cần đăng sản phẩm lên Shopee, sau đó sản phẩm sẽ được Shopee kiểm duyệt cho phép đăng bán tùy sản phẩm ạ.
za em c.on. za cho em hoi em ko co máy in đơn hàng zay khi gói sản phẩm xong co cách nào thay thế máy in ko ạ. c.ơn ạ !
Chào Long,
Bạn chỉ cần ghi mã vận đơn lên gói hàng là được ạ.
Chào bạn, cho mình hỏi về cách chứng thực sản phẩm a
Chào Phong Thuần,
Bạn chỉ cần đăng cùng với sản phẩm là ảnh hóa đơn sản phẩm, hay giấy cấp phép đăng ký bán là được.
Cho mình hỏi ,mình muốn nhập túi xách ở Quảng Châu về bán thì có cần hóa đơn mua hàng hay giấy tờ gì liên quan ko ạ?hàng chợ chứ ko phải hàng thương hiệu hay gì cả?
Chào Thúy,
Riêng sản phẩm ngành hàng thời trang thì không cần hóa đơn mua hàng đâu ạ. Bạn cứ thoải mái đăng bán ạ.
Cho mình hỏi, mình bán hàng order từ quảng châu về và muốn chuyển địa chỉ hiển thị của sản phẩm là quốc tế thay vì hiển thị là TP. Hồ Chí Minh thì mình sẽ thực hiện thao tác chuyển như thế nào và ở đâu ạ.
Chào Ánh Nguyệt,
Nếu không thông qua các đơn vị Dropship tư nhân, thì bạn không thể nhập hàng để địa chỉ quốc tế. Sản phẩm của bạn chỉ có thể thuộc diện đặt trước 7-30 ngày tại cuối mục đăng sản phẩm.
Mình muốn cài đặt tự động về phần đánh giá khách hàng thì làm như thế nào ạ
Chào Tuyết,
Shopee hiện không hỗ trợ tự động về phần đánh giá khách hàng. Dù vậy, bạn cũng có thể sử dụng phần mềm bán hàng của bên thứ ba như doopage hay shopeeplus để cài đặt tự động. Các phần mềm này sẽ hỗ trợ bạn trong việc cài đặt tài khoản.
Cho em hỏi là khi muốn bán hàng order Taobao trên Shopee , ngay chỗ Kho hàng mình điền gì ạ ? Và khi mình nhận order thì Standard Express của Shopee sẽ tới lấy hàng bên Trung hay mình phải nhờ trung gian nhận hàng tại kho của họ cho đơn vị vận chuyển bên Shopee đến lấy ạ ? Em đang tính mở gian hàng nhỏ để bán hàng order mà lấn cấn chỗ này k biết hỏi ai cả :(((
Cho em hỏi là khi bán hàng order Taobao thì làm sao để Shopee đến lấy hàng bên Trung Quốc ạ ? Cần nhập kho ở đâu và làm sao để Shopee cho đơn vị vận chuyển đến lấy hàng về VN ạ :(((( Em định nhập hàng về mà cứ lấn cấn chỗ đó
Add ơi chỗ mình hỏi: Nếu chưa có tài khoản ngân hàng thì có đc k ạ?
Chào Ngọc Ánh,
Bạn cần phải có tài khoản ngân hàng để thu lợi nhuận bán hàng về ạ, điều này là bắt buộc.
chào ad, công ty em là doanh nghiệp nước ngoài, muốn đăng ký bán hàng trên shopee thì cần phải thực hiện các yêu cầu gì
không ạ? mong ad tư vấn cho e với!em cảm ơn nhiều.
Chào Thu Hiền,
Trường hợp này bạn vui lòng liên hệ trực tiếp đến Shopee. Gọi điện đến tổng đài 1900 1221, để yêu cầu hỗ trợ sắp xếp kí hợp đồng cộng tác.
Mình đang muốn đăng ký bán hàng . mong được hỗ trợ . 098.7979.030_ SƠN
Sao em k kích hoạt được đơn vị vận chuyển vậy ạ, em đã thêm mới sản phẩm rồi nhưng ở chỗ kích hoạt đơn vị vận chuyển luôn ko được.
Chào lantran,
Bạn đã cập nhật địa chỉ lấy hàng chưa ạ?
cho em hỏi là nếu mình chỉ còn lại 2 sản phẩm của mình bán thì mình bấm vào mục nào để mình còn lại đc 2 sản phẩm nữa(cho khách hàng biết)
Chào Trang,
Bạn hãy vào quản lý sản phẩm, chọn sản phẩm, sau đó cập nhật lại số lượng kho là được ạ.
Cho em hỏi làm ntn để hỗ trợ khách thanh toán khi nhận hàng vậy ạ? E mới tạo sp mà khách không chọn được hình thức thanh toán khác ngoài Airpay và Internet Banking . E đã chọn full các đơn vị vận chuyển cũng k đc ạ :<
Người mua không thể lựa chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng (gọi tắt là COD) do một trong các nguyên nhân sau:
1. Người bán không sử dụng các hình thức vận chuyển của Shopee và không cung cấp hình thức thanh toán này cho sản phẩm bạn chọn mua (ví dụ: mã điện tử để nạp điện thoại, mã vé xem phim điện tử…).
2. Trong vòng 90 ngày gần nhất, Người mua có từ 3 đơn hàng trở lên giao không thành công. Do đó Shopee đã tạm thời gỡ bỏ chức năng thanh toán khi nhận hàng của Người mua, để giảm rủi ro thất thoát trong quá trình vận chuyển.
cho mình hỏi ạ, tại sao mình đăng bán sản phẩm nhưng khi vào tìm sản phẩm thì lại không có “CHO VÀO GIỎ HÀNG” và “MUA NGAY” ạ, thế thì khách đâu có đặt hàng được à, giúp shop với ạ
Chào trăm,
Nếu bạn là người bán, thì bạn sẽ bị khoá tính năng mua sản phẩm của chính mình. Bạn có thể dùng tài khoản khác để nhìn thấy được “Cho vào giỏ hàng” và “Mua ngay” ạ.
Bài viết đầy đủ lắm. Cám ơn bạn
Cho mình hỏi sản phẩm mình up lên sau một thời gian bị tạm khóa và bị ẩn thì làm sao ạ. Store mình về tinh dầu với một vài đặc sản
Chào Hồ Liên,
Tuỳ sản phẩm của bạn mà đã vi phạm quy định đăng bán hoặc thiếu hồ sơ, giấy tờ cần thiết(đảm bảo an toàn thực phẩm hoặc thực phẩm chức năng cần giấy tờ xác nhận) nên sản phẩm tạm thời bị khoá. Shopee có thông tin cụ thể cho bạn về lí do khoá sản phẩm. Nếu không, bạn có thể vào Ứng Dụng Shopee -> Vào mục Tôi -> Chat với hỗ trợ(Ở dưới cùng của App) -> Chọn Chat với nhân viên để được hỗ trợ cụ thể.
Sao mình đăng ký bán hàng trên shopee mà đến phần chọn nghành hàng nó cứ hiện tiếng Anh là sao vậy shopee ?
Chào Lâm Nguyễn,
Có thể trình duyệt web Shopee trên máy tính của bạn gặp trục trặc. Bạn hãy mở tab ẩn danh bằng phím tắt Ctrl + Shift + N. Rồi đăng ký lại là được.
Chào bạn, mình m,uốn hỏi là doanh nghiệp thì đưuọc mở mấy gian hàng, cá nhân đưuọc mở mấy gian hàng ạ?
Chào Hà,
Ứng với mỗi số điện thoại cá nhân sẽ được mở một gian hàng. Tức là bạn muốn mở bao nhiêu cũng được miễn là có số điện thoại.
e thấy ngta đặt có giấy thông tin sản phẩm dán phía ngoài cái này do mình tạo hay bên vận chuyển ạ
Chào Huỳnh,
Shopee có hỗ trợ tạo hoá đơn điện tử để bạn có thể in thông qua banhang.shopee.vn. Vì vậy bạn có thể an tâm in hoá đơn sản phẩm và dán lên gói hàng.
Nếu không thì bạn có thể ghi mã vận đơn lên gói hàng để đơn vị vận chuyển có thể nhận diện đơn hàng của bạn là được.
chào cho mình hỏi tí nếu bán hàng là mình tự gói đúng không ạ vậy còn cái mã tên dán ở trước gói hàng là mình tự làm hay bên vận chuyển ạ??
Chào Thư,
Khi bán hàng thì sản phẩm bạn sẽ tự đóng gói, đối với mã tên dán ở trước gói hàng thì bạn cũng phải tự in nhiệt và dán lên. Trong trường hợp bạn không có máy in nhiệt, bạn có thể ghi mã vận đơn lên gói hàng là được
chào B. Cho mình hỏi mình Theo mới đăng kí bán hàng shoppe. đã đang kí thành công. Mình có cần đợi duyệt hay gì ko? Theo hd mình tìm hiểu thì mình thấy muốn lives bán hàng thì vào shoppe lives nhưng bên mình o thấy phần này. Có phải là phải đăng bán hàng rồi mới live được không ạ
Chào oanh,
Để được tham gia Shopee live, bạn phải bán hàng có doanh số tốt mới được phép mở tính năng này.
em đăng kí bán hàng trên shopee. nhưng khi đăng kí địa chỉ bán hàng thì số điện thoại của em lại được thông báo là không hợp lệ. tại sao vậy ạ? tài khoản này em vẫn dùng để đặt hàng trên shopee bình thường ạ.
Chào Thảo,
Bạn hãy liên hệ tổng đài 1900 1221 để được giải đáp chi tiết về tài khoản. Hoặc liên hệ với Tép thám tử tại mục Tôi -> Chat với hỗ trợ.
Ad ơi,
– Bên giao hàng đã lấy hàng, mà chưa thấy cập nhật trạng thái đã lấy hàng trên app shoppe ah (của giao hàng nhanh)
– M có 1 đơn hàng, bên vận chuyển ko tới lấy hàng, họ gọi do dịch nên ko tới lấy đc. nhưng shop lại bị sao quả tạ, lí do ko giao hàng đúng thời hạn.
Chào Nguyền Huyền,
Bạn hãy gọi đến tổng đài 1900 1221 để nhờ sửa lại trạng thái của shop trong trường hợp này ạ.
Cho mình hỏi nếu không bán hàng trên shopee nữa thì có thể xóa shop được không ạ? và xóa ở đâu ạ, mong được hỗ trợ
Chào My,
Bạn có thể liên hệ 1900 1221 để gặp hỗ trợ viên xoá tài khoản
Dạ minh chào bạn. Bạn cho mình hỏi là.. mã để mình tự in thì là được shoppe cung cấp hay là do mình tự ghi ạ. Cái mã ấy. Cảm ơn bạn
Chào Ngọc Na,
Mã sẽ được Shopee cung cấp trong từng thông tin của đơn hàng khi bạn xác nhận đơn ạ.