Kể từ tháng 7/2018, Lazada đã tạm ngưng dịch vụ giao hàng tiết kiệm. Mục đích của động thái này là rút ngắn thời gian vận chuyển và nâng cao chất lượng giao hàng. Vì thế mà mọi đơn hàng Lazada giờ đây sẽ có chi phí vận chuyển cao hơn lúc trước. Tuy nhiên việc này đã khiến cho rất nhiều cộng đồng mua sắm online phản ứng mạnh với những luồng ý kiến trái chiều. Một số nhóm người đã ngưng hoạt động mua sắm tại Lazada. Thực hư việc tính phí vận chuyển mới sẽ ở mức cao hơn bao nhiêu để bạn có cái nhìn rõ hơn về vấn đề này. Thì MGG.VN sẽ hướng dẫn bạn cách tính phí vận chuyển mới của Lazada. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn tất tần tật mọi vấn đề liên quan đến phí vận chuyển Lazada để bạn hiểu hơn .
Hình thức giao hàng của Lazada
Lazada công bố chính thức 2 hình thức vận chuyển đó là Giao hàng tiêu chuẩn và Giao hàng hỏa tốc
Lazada với Giao hàng tiêu chuẩn
Tiền phí vận chuyển của hình thức này dựa vào ba yếu tố: trọng lượng, kích thước gói hàng và khoảng cách giữa kho hàng của nhà cung cấp và địa chỉ nhận hàng.
Hiện nay thì các kho hàng Lazada có ở Hà Nội, Đà Nẵng và TP.HCM. Các shop bán hàng có thể gửi sản phẩm về kho của Lazada dự trữ. Nếu không thì phí vận chuyển sẽ được tính theo khoảng cách giữa người nhận với địa chỉ của shop đó.
Nghĩa là phí giao hàng sẽ được chia làm 3 loại:
- Phí giao hàng dành cho sản phẩm được bán bởi Nhà bán hàng trong nước
- Phí giao hàng dành cho sản phẩm được bán và xử lý bởi Lazada
- Phí giao hàng dành cho sản phẩm được bán bởi Nhà bán hàng nước ngoài
Ví dụ cho Phí giao hàng dành cho sản phẩm bán bởi Nhà bán hàng trong nước
- Đơn hàng có trọng lượng 1kg => phí vận chuyển là:
- 11,000 VND nếu bạn đang ở HN (HCM) và nhà bán hàng cũng ở HN (HCM)
- 31,000 VND nếu bạn đang ở HN và nhà bán hàng ở HCM và ngược lại
- 26,500 VND nếu bạn đang ở HN và nhà bán hàng ở các tỉnh miền Bắc và ngược lại
- 48,500 VND nếu bạn đang ở Miền Bắc và nhà bán hàng ở Miền Nam và ngược lại (không bao gồm HCM và HN)
-
Đơn hàng có trọng lượng 3kg => phí vận chuyển là:
- 17,500 VND nếu bạn đang ở HN (HCM) và nhà bán hàng cũng ở HN (HCM)
- 77,000 VND nếu bạn đang ở HN và nhà bán hàng ở HCM và ngược lại
- 59,500 VND nếu bạn đang ở HN và nhà bán hàng ở các tỉnh miền Bắc và ngược lại
-
104,500 VND nếu bạn đang ở Miền Bắc và nhà bán hàng ở Miền Nam và ngược lại (không bao gồm HCM và HN)
-
Đơn hàng có trọng lượng 5kg => phí vận chuyển cùng thành phố là:
- Cho 4kg đầu tiên: 17,500 VND
- Cho mỗi 1kg tiếp theo: 6,000 VND *(5-4) = 6,000 VND * 1 = 6,000 VND
=> Tổng phí: 17,500 + 6,000 = 23,500 VND
- Đơn hàng có trọng lượng 7kg => phí vận chuyển cùng thành phố là:
- Cho 4kg đầu tiên : 17,500 VND
- Cho mỗi 1kg tiếp theo: 6,000 VND * (7-4) = 6,000 *3 = 18,000 VND
=> Tổng phí: 17,500 + 18,000 = 35,500 VND
Định nghĩa:
- Cùng thành phố(*): Từ Hà Nội đến Hà Nội và một số tỉnh miền Nam(**)
- Khác thành phố: Từ Hà Nội đến Hồ Chí Minh và ngược lại
- Cùng vùng miền: Trong cùng Miền Bắc(***) hoặc trong cùng Miền Nam
- Khác vùng miền: Từ Miền Bắc đến Miền Nam hoặc ngược lại
() Bao gồm cả nội thành và ngoại thành
() Một số tỉnh miền Nam bao gồm: Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bà Rịa Vũng Tàu, Bình Dương, Long An.
() Miền bắc bao gồm các tỉnh thành từ Thừa Thiên Huế trở ra Bắc, Miền Nam bao gồm các tỉnh thành từ Đà Nẵng trở vào Nam
Giao hàng hỏa tốc
Đối với dịch vụ này, bạn sẽ nhận được hàng nhanh hơn, thuận tiện hơn. Chỉ với mức vận chuyển từ 26 000VNĐ – 40 000VNĐ, bạn có thể nhận được hàng ngay trong ngày. Tuy nhiên giao hàng hỏa tốc chỉ áp dụng cho đơn hàng trong cùng thành phố Hồ Chí Minh hoặc Hà Nội. Các tỉnh khác sẽ không được áp dụng.
Thời gian đặt hàng đơn hàng hỏa tốc để được giao trong ngày cũng được quy định rõ ràng như hình sau. Quá thời gian bên dưới, đơn hàng sẽ được giao vào ngày hôm sau.
Cách tính phí vận chuyển cụ thể ở dưới hình sau đây:
Ví dụ cụ thể như sau:
- Đơn hàng có trọng lượng 1kg => phí giao hàng hỏa tốc là: 26,500 VND
- Đơn hàng có trọng lượng 3kg => phí giao hàng hỏa tốc là: 33,000 VND
- Đơn hàng có trọng lượng 5kg => phí giao hàng hỏa tốc là:
- Cho mỗi 4kg đầu tiên: 33,000 VND
- Cho mỗi 1kg tiếp theo: 5,500 VND * (5-4) = 5,500 VND * 1 = 5,500 VND
=> Tổng phí: 33,000 + 5,500 = 38,500 VND
Điều kiện áp dụng:
- Tất cả sản phẩm đều được bán và xử lý bởi Lazada. Không áp dụng cho sản phẩm được bán bởi thương nhân nhân viên.
- Sản phẩm không được cồng kềnh.
- Địa chỉ phải thuộc các khu vực ở trên.
- Áp dụng chỉ với khách mua lẻ. Không áp dụng với khách mua đi bán lại.
Các vấn đề liên quan đến phí vận chuyển của Lazada
Khi nào Lazada giao hàng miễn phí?
Kể từ ngày Lazada ngưng sử dụng dịch vụ giao hàng tiết kiệm, những chương trinh miễn phí vận chuyển hầu như không còn nữa. Hầu hết mọi đơn hàng đều tính phí vận chuyển cả.
Để được miễn phí vận chuyển. Bạn hãy mua 2 sản phẩm trở lên, các sản phẩm ấy phải được bán và xử lý bởi Lazada. Và địa chỉ giao hàng của bạn phải thuộc khu vực TP.HCM và HN.
Làm cách nào biết được phí vận chuyển của đơn hàng?
Để biết được phí vận chuyển, bạn cần phải nhập địa chỉ nhận hàng. Địa chỉ ấy có thể là địa chỉ mặc định trong tài khoản bạn. Hoặc bạn có thể thêm địa chỉ mới khi đặt hàng. Sau đó hệ thống sẽ tính phí vận chuyển cho bạn.
Ở bước cuối thanh toán đơn hàng, bạn sẽ được chọn hình thức giao hàng. Hãy chọn hình thức phù hợp nhất với bạn. Sau đó bạn kiểm tra phí vận chuyển lần cuối trước khi bấm Thanh toán nhé.
Những đơn vị vận chuyển của Lazada là ai?
Lazada hiện nay có các đơn vị vận chuyển: VN Post, Giao Hàng Nhanh, Lazada Express (LEX), DHL, Ninja Van, VNC Post, Netco Post, Ship60.
Tổng thanh toán đã bao gồm phí vận chuyển chưa?
Tổng giá trị đơn hàng đã bao gồm phí vận chuyển bạn nhé. Bạn chỉ cần trả đúng số tiền theo hóa đơn thanh toán thôi.
Tôi có được chọn đơn vị vận chuyển không?
Việc chọn đơn vị vận chuyển là do Lazada. Vì vậy bạn không thể thay đổi được đơn vị vận chuyển cho mình. Bạn có thể chọn hình thức giao hàng tiêu chuẩn hoặc hỏa tốc thôi.
Làm sao biết sản phẩm tôi chọn có được giao hàng hỏa tốc hay không?
Quý khách vào trang chi tiết sản phẩm, sẽ thấy mục “Kiểm tra các dịch vụ giao hàng” bên phải màn hình.
Chỉ cần quý khách chọn tỉnh/thành phố và quận huyện tương ứng, hệ thống sẽ tự động cập nhật các dịch vụ giao hàng hiện có cho sản phẩm được chọn tại khu vực này.