TikiNOW và những điều cần biết
TikiNOW là gì?
TikiNOW là dịch vụ giao hàng siêu tốc trong 2 giờ khi mua sắm tại Tiki.vn. Trở thành thành viên của TikiNOW sẽ mang lại cho bạn rất nhiều lợi ích tuyệt vời như: miễn phí giao hàng TikiNOW 2 giờ, vận chuyển miễn phí tại 6 thành phố lớn, miễn phí đổi trả hàng trong vòng 30 ngày dành cho các sản phẩm của Tiki Trading, giảm 10% cho các mặt hàng nhu yếu phẩm và còn nhiều các ưu đãi khác.
Khu Vực áp dụng TikiNOW?
Dịch vụ TikiNOW hiện chỉ áp dụng giao nhanh tại TPHCM, Hà Nội, Cần Thơ, Đà Nẵng, Hải Phòng, Nha Trang.
Giao hàng TikiNOW 2 giờ hoạt động như thế nào?
Khi là thành viên TikiNOW bạn sẽ nhận được gần 200.000 sản phẩm trong vòng 2 giờ, không tính phí vận chuyển (không bao gồm phụ phí cồng kềnh) ở tất cả 6 thành phố lớn.
Cước phí vận chuyển TikiNOW?
Với đơn hàng thông thường
Bạn sẽ được miễn phí “Phí vận chuyển” khi:
- Đơn từ 150K ở khu vực TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội.
- Đơn từ 250K ở các tỉnh kahsc trên toàn quốc.
Nếu không đạt được điều kiện trên thì phí vận chuyển sẽ được áp dụng như sau:
- 12K ở khu vực TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội
- 18K cho các tỉnh thành khác trên toàn quốc
*Lưu ý: Phí vận chuyển được tính dựa trên giá trị cuối sau khi đã áp dụng mã giảm giá.
Với đơn hàng TikiNOW – Giao hàng 2 giờ
Tiki áp dụng mức phí 29.000/đơn hàng cho mọi đơn hàng đăng ký dịch vụ TikiNOW – Giao nhanh và có ưu đãi đặc biệt về giá khi đăng ký trọn gói, bạn có thể tham khảo chi tiết về các gói này TẠI ĐÂY.
Có thu phí cồng kềnh không?
TikiNOW áp dụng cho một cơ số sản phẩm. Các sản phẩm này được Tiki lựa gọn nhẹ nên đa phần không phải hàng có kích thước hay cân nặng lớn.
Đối với đơn hàng vận chuyển thông thường bạn có thể xem cách tính phí giao hàng cổng kềnh tại bài viết sau:
https://mgg.vn/cach-tinh-phu-phi-hang-cong-kenh-khi-mua-hang-tren-tiki/ – Cách tính phụ phí hàng cồng kềnh khi mua hàng trên Tiki.
Các gói đăng kí TikiNOW
Hiện tại TikiNOW chỉ được đăng kí với 2 gói 199K/6 tháng và gói 1 năm. Khi tham gia, bạn sẽ được nhận rất nhiều lợi ích như giao hàng nhanh 2 giờ, hoàn tiền cùng Tiki Save. Mua hàng được khuyến mãi.
Chỉ cần tham gia vào TikiNOW không cần bất kỳ cam kết nào theo đường link: http://www.tiki.vn/tikinow
TikiNOW có tự động gia hạn không?
Có, sau khi mua gói 6 tháng, Tiki sẽ tự động gia hạn sau 60 ngày, mức phí 199k/6 tháng với thẻ visa **** 1672.
Làm sao để huỷ TikiNOW?
Bạn có thể huỷ bất kì lúc nào trong mục Tài khoản -> TikiNOW hoặc tại trang https://tiki.vn/customer/tikinow.
Làm thế nào để tìm kiếm và nhận biết sản phẩm TikiNOW mua hàng Tiki?
Bạn có thể tìm kiếm và lọc theo TikiNOW như hình bên dưới.
Gần 200.000 sản phẩm TikiNOW có thể được vận chuyển trong vòng 2 giờ, tại tất cả 6 thành phố lớn.
Tiki luôn bổ sung thêm nhiều sự lựa chọn khác cho TikiNOW mỗi ngày.
Để biết sản phẩm bạn muốn mua có áp dụng dịch vụ TikiNOW không thì hãy xem dưới hình sản phẩm sẽ có chữ TikiNOW.
Lợi ích khi đăng ký TikiNOW
30 ngày đổi trả miễn phí Tiki
Khi đã trở thành thành viên, bạn có thể đổi trả lại bất kỳ sản phẩm của Tiki Trading trong vòng 30 ngày. Bạn chỉ cần liên lạc với TikiCare để trả hàng. TikiCare sẽ xác nhận và liên lạc với bạn ngay lập tức.
Trường hợp mặt hàng không bị lỗi. Tình trạng sản phẩm phải còn mới, chưa mở, nguyên hộp lúc Tiki giao hàng, nguyên seal. Một số sản phẩm không được áp dụng:
- Sản phẩm cho mẹ và bé: sữa, bột ăn dặm, các loại thực phẩm, thức uống cho mẹ và bé, đồ lót và đồ bơi của bé
- Sách: báo, tạp chí, các ấn phẩm định kỳ, băng đĩa CD/DVD và sách điện tử (ebook)
- Sản phẩm khác: sản phẩm khuyến mại, tặng kèm, hàng mua tại các sự kiện Offline, sản phẩm thanh lý, sản phẩm có thông tin chi tiết không áp dụng đổi trả (Tissot, Citizen, Titan, Obaku…), sản phẩm mua với hình thức thanh toán trả góp.
Các mặt hàng bị lỗi cũng có thể được đổi/trả lại mà không bị tính phí, nếu từ lỗi của nhà cung cấp.
Các mặt hàng thời trang phải ở trong tình trạng còn mới, nguyên tem mác gốc, chưa có dấu hiệu sử dụng, chưa giặt (có thể hỗ trợ đổi trả do thay đổi nhu cầu). Lưu ý, không áp dụng với sản phẩm sau:
- Đồ lót, đồ bơi, đồ ngủ, đồ bộ, trang sức.
- Giày dép thuộc thương hiệu: Converse, Vans.
- Thương hiệu đồng hồ của một số nhà bán: Nhà bán Đồng Hồ Tân Tân: BULOVA, CARAVELLE, Citizen, CITIZEN (Japan), Movado, Tissot. Nhà bán Nguyên Vạn Lộc (Nguyen Van Loc): Adriatica, ANNE KLEIN, Armitron, Jazma, LACOSTE, Obaku, Sonata, STORM, Titan, TOMMY HILFIGER.
- Hàng thời trang thuộc nhãn hiệu Mango.
Chính sách 30 Ngày Hoàn Đổi/Trả Miễn Phí chỉ áp dụng cho các sản phẩm của Tiki Trading. Với các nhà cung cấp khác sẽ áp dụng theo chính sách đổi trả hiện hành của Tiki.
Đặt vé xem phim CGV giảm giá
Là thành viên của TikiNOW, bạn có thể mua vé xem phim CGV với giá chỉ còn 69.000 VND/vé. Bạn có thể mua tối đa 2 vé trên một đơn hàng và tối đa 2 đơn/tháng. Bạn có thể mua vé bằng cách tìm kiếm CGV voucher trên trang chủ. Giá vé sẽ được cập nhật trên trang thanh toán.
Được giảm giá gói quà và thẻ quà tặng
Là thành viên của TikiNOW, bạn có thể được giảm giá 15.000 VND cho gói quà và 5.000 VND cho gửi tặng thiệp. Bạn chỉ cần chọn vào mục “Gửi quà tặng đến bạn bè, người thân” khi thanh toán để được giảm giá. Tìm hiểu thêm tại đây
Hoàn xu nhiều hơn cùng TikiSave
Sau khi gia hạn TikiNOW thành công, bạn có thể nhận lại tới 10% Tiki Xu khi đặt hàng, tối đa 100.000 VND/tháng. Tìm hiểu thêm tại đây
Bọc sách Bookcare cho đơn hàng đăng ký dịch vụ TikiNOW – Giao nhanh
Với đơn hàng dưới 20 quyển sách, quý khách có thể sử dụng dịch vụ TikiNOW – Giao nhanh
Ưu đãi dịch vụ gói quà, tặng quà cùng TikiNOW
Bạn sẽ nhận được ưu đãi giảm phí và miễn phí gửi thông điệp trên hoá đơn. Bạn có thể Tìm hiểu thêm tại đây
Các câu hỏi về TikiNOW khi mua hàng Tiki
Làm thế nào để thay đổi phương thức thanh toán TikiNOW ?
Chỉ cần đăng nhập vào Tài Khoản> TikiNOW để chọn hình thức mặc định thanh toán trong tài khoản của bạn.
Tôi có thể thấy thành viên TikiNOW của tôi ở đâu?
Chỉ cần đăng nhập vào Tài Khoản > TikiNOW để kiểm tra tình trạng thành viên, ngày gia hạn và hình thức thanh toán của bạn.
Nếu thẻ của tôi bị ngân hàng khóa thì sao?
Tiki là trang TMĐT đầu tiên mang gói đăng ký tự động đến Việt Nam vì vậy thẻ của bạn có thể không thanh toán được. Trong trường hợp đó, ngân hàng của bạn sẽ liên lạc với bạn để xác nhận thanh toán tự động hoặc TikiCare sẽ làm việc đó giúp bạn.
TikiNOW mua hàng Tiki luôn có sự thay đổi?
Chúng tôi luôn nỗ lực để cải thiện chương trình thành viên TikiNOW. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào đối với các Điều khoản và Điều kiện hoặc bất kỳ khía cạnh nào về thành viên TikiNOW, thông qua trang web Tiki.
Tiki bảo vệ thông tin của tôi như thế nào?
Tiki rất coi trọng quyền riêng tư của khách hàng. Bạn có thể đọc thêm về cách chúng tôi bảo vệ mọi khách hàng tại đây: Chính sách bảo mật.
Nếu tôi đã là thành viên TikiNOW thì sao? Tôi có thể sử dụng bản dùng thử miễn phí không?
Bạn có thể tiếp tục tận hưởng các lợi ích TikiNOW của mình cho đến khi bản trả phí của bạn hết hạn. Sau đó, bạn cần nhận được lời mời từ Tiki để dùng thử miễn phí gói TikiNOW 60 ngày.