Mẹo tăng doanh thu bán hàng Shopee là thông tin mà những người mới rất cần tìm hiểu. Tham gia thị trường Shopee hoàn toàn miễn phí, nguồn khách hàng lớn nhưng để tăng doanh thu thì lại cần đến kiến thức. Bài viết sẽ chia sẻ những nội dung cơ bản để bạn tham khảo tăng trưởng doanh thu.
Chụp ảnh sản phẩm thực tế
Trên Shopee, khả năng khách hàng online quyết định đặt đơn hàng phụ thuộc rất nhiều vào hình ảnh sản phẩm.
Việc bạn sử dụng hình ảnh thực tế thay vì ảnh trên mạng sẽ giúp shop của bạn được nhìn nhận tích cực hơn, cụ thể là:
- Bạn bán sản phẩm thật, kho hàng của bạn là thật ~> Shop uy tín.
- Hình ảnh sản phẩm thực tế giúp khách hàng giảm thời gian tìm kiếm trên Google: “ảnh thực tế sản phẩm” ~> Shop không có cơ hội tiếp cận những shop khác.
- Trong khi ảnh quảng cáo của nhà sản xuất thì có màu tươi hơn và không thực thì các bài viết review sản phẩm từ những người dùng khác đều sử dụng hình ảnh thực tế(Youtube, Instagram, Tiktok). Màu sắc sản phẩm mà người khác review sẽ giống với ảnh thực tế của bạn khiến khách hàng tin tưởng bạn hơn.
Mô tả sản phẩm chi tiết
Với nội dung sản phẩm Shopee càng chi tiết, càng giảm thiểu khả năng khách hàng tìm hiểu thông tin ở nơi khác. Đối với một nhà bán hàng, giữ chân khách hàng càng lâu tại shop của mình càng tốt. Những nội dung cơ bản là mô tả cần có là:
- Thương hiệu
- Hướng dẫn sử dụng/Cách sử dụng
- Thông số kỹ thuật/Thông số sản phẩm
- Công năng/Những ưu điểm
- Hạn sử dụng/Cách bảo quản
- Hình ảnh thực tế
Mô tả càng chi tiết càng tốt.
Đầu tư hình ảnh sản phẩm
Để có ảnh sản phẩm thực tế tốt, bạn không nên ngần ngại sắm cho mình một chiếc điện thoại/máy ảnh thật tốt để có thể chụp ảnh sản phẩm đẹp nhất.
Bạn có thể lên các kênh Youtube/Tiktok chuyên hướng dẫn chụp hình review sản phẩm để xem cách người khác chụp sản phẩm đẹp nhất.
Từ khóa: chụp review sản phẩm, #chupreview, #chupsanpham,…
Khách hàng mặc dù không tận tay sờ sản phẩm nhưng một bức ảnh hấp dẫn sẽ khiến khách hàng bị thu hút nhiều hơn. Giữa một cửa hàng đẹp và một cửa hàng không đẹp, dĩ nhiên họ sẽ ủng hộ cửa hàng đẹp. Khuyến khích shop cho ra thêm những sản phẩm ưng mắt họ.
Chăm sóc khách hàng Shopee thường xuyên
Doanh thu
Doanh thu của bạn không chỉ phụ thuộc vào việc marketing khiến sản phẩm lọt vào mắt người tiêu dùng. Đến 60% doanh thu của một shop bán hàng lại đến từ các người dùng cũ thông qua:
- Giới thiệu khách hàng mới (Bạn bè, người thân): Nếu sản phẩm của bạn có hiệu quả, khi gặp người khác có nhu cầu tương tự, khách hàng sẽ tự động khoe sản phẩm của bạn cho bạn bè.
- Mua thêm sản phẩm: Sau khi sử dụng sản phẩm của bạn, khách hàng cảm thấy hài lòng với sản phẩm của bạn.
Dù rằng đều đã hài lòng về sản phẩm của bạn, nhưng thực tế thì khách hàng không thường xuyên nhớ Tên cửa hàng của bạn.
Làm khách nhớ đến Shop
Bằng cách chăm sóc khách hàng, bạn đã sử dụng thủ thuật “thôi miên” buộc khách hàng nhớ đến shop mình thông qua các hành động như:
- Nhắn tin hỏi thăm về sản phẩm, sau khi giao hàng thành công.
- Nhắn tin gợi ý khách hàng đánh giá sản phẩm.
Làm khách hàng nhớ đến Shop Shopee - Nhắn tin gửi mã khuyến mãi của Shop.
Mẹo tăng doanh thu Shopee - Nhắn tin gửi chương trình khuyến mãi cho user.
- Nhắc nhở sản phẩm đang để trong giỏ hàng cho user chưa mua sản phẩm.
Cách tăng doanh thu Shopee
Marketing để tiếp cận khách hàng là bước khó khăn đầu tiên, thế nên không thể để lãng phí công sức của bạn được nhé. Bởi vì nếu không có bạn, khách hàng có thể tìm mua ở địa chỉ khác, vì vậy hãy làm hết sức để giữ chân khách.
Vào buổi tối khuya hoặc trưa thì bạn có thể kích hoạt chế độ nghỉ ở phần thiết lập shop, và bạn có thể để lại lời nhắn “Xin lỗi shop đang tạm nghỉ, bạn có thể để lại số điện thoại để được tư vấn”.
Share thông tin bán hàng lên Mạng xã hội
Tệp khách hàng đầu tiên mà bạn cần tiếp cận đó chính là người quen trên các mạng xã hội, giờ đây có rất nhiều công cụ giúp bạn. Ví dụ như story facebook, instagram, tiktok, Capcut. Bạn có thể mua quảng cáo Google, Facebook hoặc mua Story, share của KOL, của các page có số lượng view lớn.
Học hỏi shop online khác
Lâu lâu hãy kiểm tra các shop có lượt truy cập cao, học hỏi cách bán hàng shopee, cách viết bài, đăng sản phẩm của họ. Cách học tốt nhất là học người giỏi nhất, bạn sẽ nhanh chóng cải thiện được doanh thu của shop
Thủ thuật hashtag
Khi viết nội dụng cho sản phẩm của mình bạn đừng quên điền hashtag cho sản phẩm, như nếu bạn bán son dưỡng có thể để hashtag #sonmoi #sonduong,…để khi khách hàng search tìm kiếm sản phẩm trên shopee thì có thể hiện ra sản phẩm của bạn.
Hay khi đặt tên cho hình ảnh sản phẩm của mình bạn nhớ đặt tên sản phẩm ví dụ “banh-dua-nuong” để khi khách hàng search hình ảnh trên Google thì hình ảnh của sản phẩm có thể hiện ra.
Đăng ký chương trình khuyến mãi
Bạn nên tham gia các chương trình khuyến mãi của shopee để có thể tăng tương tác cũng như bán được nhiều sản phẩm hơn. Bên cạnh đó, tạo ra sản phẩm quà tặng để có thể kéo khách hàng về cho sản phẩm của mình.